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七剑国际公司:被逼出来的完美加工
2013-05-07 16:23:58

     原因是熊胤铭的七剑国际公司接的国外订单,品种多样,材质也是五花八门,基本上以五金产品居多,他都必须找到合适的厂商去加工,有的还要经过电镀、涂层、镀锌、喷涂、氧化处理等后期处理才能出货;但是附近的机械加工厂素质参差,要求的质量、交货期等往往无法保证,对国外的客户来说,是个严重的问题,因为每个环节的延误,都会影响到下一个环节的进行;2010年客户订了一个零件,交给加工厂后预定一个月交货,却拖到三个月才完成,原以为总算交差了,不料厂商给出的成品,质量出现严重瑕疵,为了信誉只能将整批货品作废,重新生产之后,竟然仍达不到要求,前后重做了四次才把这批货送出去。
    哈斯机床  成为七剑招商利器
    面对这种质量老是不过关,交货期一拖再拖的情形,熊胤铭实在忍无可忍,担心长此以往,客户还不跑光了;由于大学时读的是机电一体化,对于机械加工并不陌生,他终于决定自己开个小作坊,买了几台国产机床,找了两个师傅,就开始加工客户订的零件;2011年深圳机床展时,他经过哈斯展位,发现美国原装进口的哈斯机床性能和价格都符合自己的要求,现场订了一台镗铣加工中心DT-1,四月中旬刚装机调试完成,就有一位加拿大客户到公司,看到熊总用哈斯机床加工他订制的零件,表示十分满意,因为哈斯在美国、加拿大等北美地区是机床第一品牌,用哈斯机床生产的工件,质量都能得到保证。

    哈斯HFO服务一流  逐次追加采购
    由于采购DT-1之后,哈斯的维修和应用工程师知道这是熊总买的第一台进口机床,担心熊总使用上不能得心应手,经常到作坊关切了解使用的情况,并且随时提供一些加工的意见和建议,熊总觉得哈斯不单纯是销售机床,而是像朋友一般对他的事业提供帮助,2012年作坊的运作完全进入状况,熊总再将部分原本发包的零件自行加工,原有的国产车床和一台DT-1已无法满足加工需求,听取了哈斯工程师的建议再添购了一台VF-2SS立式高速加工中心,隔了几个月,发现VF-2SS果真是哈斯经典产品,效能高、精度好,操作人性化,便再追加了一台VF-2SS;2012年中,一个朋友有四台中古的日本机床想转手,熊总也一起拿下,于是,车间里就有了七台数控车床和三台加工中心,整个车间已经有了一定的规模。
    我们去拜访的前一周,熊总才出了一批二千套五金零件的货,没有一件瑕疵品,证实了在熊总的车间里,不但加工能量达到相当水平,加工质量更是获得保障,让熊总十分欣慰,未来他不但不必担心交货期,更能保证交出去的产品的质量就是订单要求的质量。

    狠抓质检  零退货完美加工
    事实上,熊总的车间也不是从开设就一帆风顺,车间刚开始运作他就狠抓质检,果然发现一名质检工人不是一个一个检查,而是跳着检查,他开始要求全面质检,甚至于在质检过程发现一个检验达标的零件掉在地上,工人随手放在「已检」的篮子里,熊总立即取出放到「待检」的篮子,要求重新检验,以避免因碰撞出现的瑕疵造成退货,并将相关的理念灌输给员工。熊总后来把产品合格率与奖金制度结合,从此,所有产品的合格率完全符合要求,达到0退货的标准,堪称「完美加工」。为了使七剑国际更符合国外客户的要求,熊总正努力争取ISO系统的认证。
    在加工方面,由于过去向加工厂订货时,经常出现成品还有毛刺而被客户要求修改或重做的情况,而今自己加工,熊总对于加工的细节,总是特别关注,要求在工艺中直接加入倒角修边的程序,宁可多花一点时间,也不要在出货时才被客户挑剔,基本上,在熊总自己从事加工之后,几乎不曾听到客户的抱怨,而且在加工排程上,现在可以完全按照客户的要求去安排,也不再拖延交货。现在熊总的一位英国客户,将供货商分A、B、C级,七剑国际终于被列为A级供货商,质量方面,更达到零退货率的水平。

    好设备好工艺  永不淘汰
    在七剑国际加工业务的发展方面,熊总确立了一项理念和做法,宁可给员工较高的工资,也要请到工艺好的员工,由于公司也有国产机床,因此便拿这些国产设备做一般性的加工,维持公司基本的生存,哈斯等进口机床,则尽可能做人家做不了的加工,熊总认为,这样公司才有更宽广的发展空间,不会沦于淘汰边缘。
    有一个工件引发了熊总很大的关注,那是一位客户交给七剑加工的医疗零件,用的材料是PEEK高密度塑料,每公斤价格高达二千多元,一个零件的材料成本就要几十元,熊总说,材料的附加值决定了成品的价格,同样的,如果永远用最普通的加工方法,加工一些最基本的零件,终将被劳力密集的工厂淘汰,因此,提高加工档次,才是赚取合理利润的最好办法。

    以自动化为发展目标
    在自己从事机加工之后,熊总将未来的发展方向,加进了一个「自动化」的目标,一方面是自己本科钻研的就是机电一体化,在自动控制方面,比一般加工业者有更深的认识;再一方面,则是国内工资不断提高,自动化必然是未来工厂不能回避的方向。因此,未来在加工的接单方面,将以自动化部件的加工为首选,让七剑国际和自动化挂钩,而后再逐步升级生产自动化部件。
    对于哈斯机床和服务,熊总表示,从七剑国际一而再的买哈斯机床,就可知道哈斯不但机床本身的性价比高,服务也到位,而且,在保固期内,只要不是因为操作问题造成的故障,哈斯完全自行吸收,不收取任何费用,说明哈斯是一家负责任同时讲信用的公司,值得信赖。■

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