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制造业要利用互联网提升附加值
2015-04-09 11:15:34

      【编者按】本文是世界经济论坛中国理事会理事、北京大学创新研究院创始执行院长蔡剑先生,在2014年10月25日的JIC投资论坛“全球高端制造业发展和机遇”之话题讨论中的发言实录。蔡剑教授在发言中,特别强调制造业要保住自己的根据地,用互联网打造更具价值的产业链,而不是被虚拟概念所诱导,舍本逐末。根据录音整理,未经本人确认。
服务经济要以客户为中心
      整个经济是从制造业到服务业转型的过程。在未来,中国服务业的增加值肯定会大幅超过工业。在这个过程中,如果很多企业还是沿用着过去工业化时期的管理思路,就很难适应未来服务经济的市场。 
      服务经济有几个特点,第一是以客户为中心,而不是以产品为中心。第二是需求多样化,因为不同的文化、不同的种族、不同的消费群体,会提供很强的多样化需求。第三,要重视的是速度而并不是过去强调的规模和质量。所以这个时候,制造业就要按照快速迭代更新的市场来配置制造资源。
      但我们看到了,实际上互联网在制造业已经应用很多年了。20年前,清华大学有一个SIMS(计算机集成制造系统)技术,但这个项目失败了。美国研究的是供应链怎么通过信息系统重构,所以在今天,整个供应链也是在进行重构的过程。通过过去的供应链形成新的、基于移动互联网的价值网络,这改变了工业的业态,所以这方面需要有很多的研究。中国实际上在高端制造业,在这场变革中既面临着很多的挑战,同时又面对着很多的机遇。如果我们能抓住中国内需的市场,不断地改造整个产业链,不断地精耕细作,我们会有很多的机会。
互联网之于制造业,其真正的价值在于生态链和附加值
      我们把互联网的运用分三个角度来看,第一是在工厂制造业的应用;第二是在市场中的应用;第三是在工厂和市场之间的环节的应用,这是很容易被忽视的。因为,市场上的电子商务,中国已经非常发达了;工厂自动化、制造业的产能提升以及对过去的流程的改造等,相对来说也是非常发达的。但中国弱在什么地方?供应链的管理是非常弱的。例如,小米手机是用互联网思维改造手机产业的供应链,所以它并不是一个生产制造企业,它也不是严格意义上的零售电子商务企业,它实际上是用互联网的模式和思维改造整个手机、尤其是低端智能手机供应链的企业。另外,小米看得很准,是把价值找到了。因为,不管是在工厂还是在市场环节,企业都要创造价值。小米本身真正的价值,并不是手机制造成本中的价值,成本跟乔布斯的苹果比较起来并没有明显的差异,但由于掌握到了渠道,增加了很多附加值,比如说软件分销。所以可以说,小米是在培育围绕手机品牌的生态体系,这需要企业具有很强的资源掌控能力。这样的价值是未来中国制造业需要思考的,怎么样培育新的制造业的生态体系,把制造业紧密地关联起来。
制造业不要被互联网的虚拟概念错误诱导
      今天来了很多制造业的朋友,我谈的观点是一定要求真务实、扬长避短。考虑一下现在谈的很多概念,可能看到很多案例,我们的竞争对手不是互联网,而是中国与全球的竞争。制造业的同志们,制造业本身是你的根据地,你在制造业中已经领先了,千万不要放弃在制造业中已经领先的根据地,从事一个既不熟悉又不了解的高竞争行业。实际上,我们应该在把根据地稳住之后,再去清晰地判断现实的市场环境。我们看到很多公司,因为一些概念的影响,公司改变战略方向,投进去就失败了。过去是一个柔道的黑带,现在换成了摔跤,进去以后很快就完蛋了。
      不要被虚拟的概念诱导。同样的事情,在美国能成功,在中国很可能就不成功,因为我们有不同的市场环境和体制约束。所以,企业家也需要一方面低头种田,一方面抬头看天。包括国企的体制改革、所有制改革,包括很多行业政策的释放,我们需要给政府留一些时间。在这期间,我们应该静观其变。我建议的策略是,以不变应万变。互联网是很花哨的,各方面的变化无穷,有很多可以吸引你转变方向的东西,但我们要考虑到自己的制造业的核心。比如说,在中国,消费电子方面已经没有太大的优势了。但我们要考虑到,中国还有很多的环保问题和医疗问题没有解决,而这些问题恰好是制造业可以大力发挥作用的部分。另外,广大的农村内需市场,还有很多农村的家庭,没有用到些基本的电器设备。我们能不能据此把我们已有的产能开发好,通过互联网的环境来加快我们的市场渗透速度,提供高质量的产品和服务。这方面是我们制造业应该花大力气研究和开发的。■

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