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稳利达:做品牌、治理和特性化服务

时间:2016/12/20 14:29:59     企业:《机床商情》   【字体:↑大 ↓小

    

上海稳利达电气有限公司成立于1995年,是专业从事于各种稳压器、变频电源、节电器、干式变压器、电抗器、有源/无源谐波滤除装置与电气自动化配套生产、开发、设计为一体的大型生产性企业,是国内百家知名企业稳压器供应商。

  第18届中国工博会于日前在上海成功举办,上海稳利达电气有限公司参加了此次展会,旨在向各界展示他们的最新技术和成果。展会期间,本刊记者很荣幸采访到了上海稳利达电气有限公司副总经理李必行先生。李总从微观到宏观详尽的介绍了公司和行业的状态。

《机床商情》:参加这次展会感觉与以往的展会有哪些不同?这次展会的着重点会放在哪些领域?

李总:

  首先这次展览跟之前不太一样,往年都是在电源展区,这次位置在机床数控设备类。其次,是要突出电能质量的改善,不再是原来的单一的卖稳压器,而是以产品的绿色、节能、环保、改善的安全用电为主题。现在提出的工业4.0,工业自动化、机器人、机械加工的精密加工设备越来越多,从而对用电的环境要求也越来越高,那我们的目的是电能质量和治理一体化做系统方案,而不再是像原来单卖一个产品。展会的第一天就有人向我们来了解CPU、单片机机型等,其中一个客户问我“我要买一个稳压器,但遇到其它问题怎么办呢?有没有办法去治理解决?”我说这些都是可以解决的,这就突出了我们的特异性、专业性,跟其他厂家的单一卖产品拉开了差距。

细分来说第一个领域在于我们的创新;第二个领域在于综合治理、电能改善治理;第三个领域是系统方案的治理,我们跟做设计配置的系统在一起,不再是单一的。虽然产品是固定的,但我们是特殊化的、个性化的、案例化的去做,这样自然而然就让我们的系统技术含量、设计要求、规范的范围都要宽泛得多。 

《机床商情》:本次展会需要特别展示的是哪些产品?它们的优势在哪?

李总:

  我们展示的新产品有特色的是一个led产品智能化的稳压器,跟常规的稳压器、变压器做法不一样。

第一:是可以设定的、高精度的、人为的、人机对换的,是可以实现互联网的。虽然互联网远程APP的控制不难做到,但是在机床行业不是很明显,这方面我们是要去做好的。

第二:是刚才讲的系统治理,我们的产品是把稳压、有源滤波、无源滤波做到综合治理。在这个展区当中既能做电源,又能做电压,还能做综合治理的我们是唯一一家,别人都是分开的,而我们把这些综合到一起,这就是我们最大的特点。

第三:工业自动化。主要是解决工业中自己碰到的或者新的领域中、新设备产品的谐波干扰;机床设备中的机器人、激光器、加工中心、点焊接、焊接机、切割机、管道切割机复线串联的干扰。这些问题很多机床行业都会碰到,但有些大公司现在不重视,什么事都让企业自己去解决。稳压器上面我们也用到创新、智能化、网络化,会跟他们用APP、物联网系统实现三遥控,机床行业在这方面的要求主要是稳定性、可靠性,这次我们摆的这个展位就是摆到我们的客户群,摆到自己的主流区域当中来。我们本身就是一个制造业,从95年到现在一直是以做稳压器、电源为核心的,围绕着电源治理、稳压治理,不断的在细化、分化出来,着重综合治理、谐波治理、高压治理、隔离化的治理、有烟滤波治理,以提高电源质量为前提、为主导做这个事情。

《机床商情》:稳利达海外销售网络遍及130多个国家和地区,在同行业领域中有哪些优势,运营有哪些独到之处?

李总:

第一、我们做的产品是自己生产,是个性化生产,根据客户的要求量身定做。有个客户问我提了5个条件,说“国家电网用的,其他厂家不愿意做”,我说我们可以做。 

第二、我们个性化的服务是多样的,不再是单一把产品卖出去,我们在卖产品的同时在卖服务。

第三、服务的系统不一样,我们在国外做产品是先做好自己的APP培训资料,再集中他们的售后服务人员跟技术人员上门去做培训。然后,每个行业领域的个性是不一样的,机床行业对设备的可靠度、精度要求不一样,那么在国内做跟国外做就不一样了。在国外跟外国客户语言上要去沟通,操作起来要可靠,让人家方便。这些做法当中我们都是可以按照客户的要求,比如外观要求,你看我们现在摆的产品,摆了十个产品是十个结构的,这个产品不是我们有意把它做复杂化,是按照客户人家的个性要求。很多企业嫌麻烦不愿意做的,我们是愿意自动的去做去承担这些工作,做好配合,这就是个性化的特性。并且我们会做售前服务,设备到达以后我们会做一些跟踪的售后服务,人家提出的要求我们就去解决它,这是我们做得更加职业化的一些地方。

《机床商情》:参加这次展会要达到一个什么样的效果?有没有一个预期?

李总:

上海工博会是一年一届的,这是我们很好的一个机遇。第一是新老客户的合作,其中主要是老客户的交流工作和一年反馈的信息。我昨天花了四个小时,一个一个上门拜访我们的客户,征求大家的意见,了解我们的产品当中、工作服务当中有哪些不完善的地方,然后我们进一步改正完善。

第二是市场调查,预期不是盲目去预期的,这是关系到我们第二年的工作计划。现在我们在做2017年的工作预算,这个预算不是自己去预算出来的,是市场来预算的,是真正有效地调查。首先行业的调查很多,就像我们做稳压电源、稳压器来说,稳利达公司有十几个领域,除了机械行业以外,印刷行业、通讯行业、移动行业、网络服务行业都是我们的客户群,我们每一个客户群所占的比例是相对均衡的,比如机械行业占了我们总销售额的15%左右,那么它的好坏会直接影响到我们企业的第二年的预算计划和预期的效果。

我们的服务理念是以大客户、老客户、固定的配套客户为主,对于我们来讲,配套起来都是固定的、相对比较好的企业做配套服务。像刚才我讲的哪些特殊化、定制化的要求,小企业做不到,零散的企业没法做,贸易公司不愿意做。那我们正好做特性的产品,跟这个领域中每个行业标向性的企业合作很多。

《机床商情》:对于“中国制造2025”您有哪些看法?稳利达在这个发展过程中坚持一个怎样的思想?

李总:

李克强总理提出2025中国制造,很多人都在改智能的“智”,不是制造的制,2025中国制造靠低端的便宜货是做不出来的,在我们看来如果要做好自己的产品必须要做高端的、高品质的、可靠的。

然后合作对象我们还是要做品牌的。在每个领域当中我们还是要和品牌企业长久的合作,这是我们的指导思想。在制造业这个领域我们国家投入很大,非常重视,虽然机械行业制造业是比较难,但是中国企业发展的太快了,经济低落萎缩是属于很自然的,关键是企业在做的领域当中,不能把一锅饭压在一个煲里面,像我们在各行各业、每个领域都占着一个碗。当把自己的产品个性化,普及到每一个领域当中来,那么中国的制造市场就算东边不亮,西边也亮,不可能整个市场会倒闭下去,我们还是看好中国市场,制造业还是一个顶天立地的领域不会垮。今年我们效益增长18%-20%,以后我们还会再增长,因为我们的理念不一样,我们跟人家是做配套,做重点企业、品牌企业,在合作当中做服务行业,加强内部的服务,不能单一的卖产品,也要卖服务、卖理念、卖品质、卖品牌,稳利达能有今天就是在同行业当中有一个认可的口碑。我们大概有几十个机床公司的供应商,比如华为、中兴、中国航天、上海东方明珠,稳利达都是他们指定的供应商,而且合作了五年十年以上,口碑是很重要的

《机床商情》:未来3到5年稳利达的一个规划是怎样的?海外市场和国内市场的比例如何?

李总:

首先在市场上还是以国内为主,国外我们是带着做,我们自己有一个海外事业部,但是主要是做配套,跟国内的企业配套到国外去合作的项目比较多一些。

第二、我们的电源产品还是以净化治理和电源相关的治理为主。

第三、我们主要还是跟国内做配套,国内配套做好就会有口碑,像我们产品的国际化还是有一定的难度,中国企业走出去现在一般走的都是中低端,高端的产品现在还是比较难走出去,因为竞争价格是个很大的障碍,并且中国某些领域当中还是有制约中国整个市场往外走的限制。但是我们都努力向海外市场的大方向走,最起码我们做机床行业,开了十几年的展览会了,我们也看到中国制造的产品越来越好,我们很希望跟国内这些品牌企业、标杆企业合作,让中国制造走出去,这是我们稳利达长久不衰的一个理念。■


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