现在，银行和金融机构正在快速采用新一代的人工智能技术，自动化处理原本由人类执行的金融业务，如业务操作、财富管理、算法交易和风险管理。

  2013年，牛津大学两位学者发表论文，认为在未来20年内，在美国，47%的工作岗位有“极大风险”被自动化，失去的工作岗位中，有54%的属于金融业。这一现象并非美国特有的。据报道，在印度银行中，由于在工作场所引入了机器人，银行员工总数连续两个季度减少7%。

  这一切并不奇怪。毕竟，银行和金融业主要建立在信息处理的基础上，其中的一些关键业务，如存折更新或现金存储，都已经高度数字化了。同时，印度最大的私营银行之一的HDFC推出了Eva，这是印度的第一个基于人工智能技术的银行聊天机器人，它能从上千个知识源获取知识，并在不到0.4秒的时间内用简单易懂的语言提供答案。

  人工智能还进入了投资行业。许多金融分析师宣称，一台拥有学习和思考能力的高度复杂的交易机器最终将使当前最先进、最复杂的投资算法显得无比原始。

  机器人顾问使得公司能够评估交易、投资和战略，所花时间仅仅是当今的定量分析师使用传统的统计工具完成该项工作所需时间的零头。

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