1. 产品亮点

MK1620高效数控端面外圆磨床是上海机床厂有限公司自主研发的一款产品，主要适用于汽车、航天、铁路等行业内大批量轴类、盘类零件的加工。机床采用整体床身结构，全封闭式防护；砂轮架主轴采用动静压轴承结构，刚性大；可采用FANUC或SIEMENS数控系统；具备砂轮架自动进给，粗、精磨削、自动修整砂轮及修整后自动补偿、自动测量工件及循环动作安全联锁等多种功能。

2. 围绕该产品开展的质量工作及质量保障措施

上海机床厂有限公司在“创新、务实、高效、共赢”的企业核心理念指引下，建立了“传承精细、创新务实、追求卓越”的价值观。在员工中树立了“塑造人品、制造精品”的质量理念，形成了与客户和员工“同享磨削成果，共创发展良机”的企业使命。

公司自1997年通过ISO9001标准认证，突出“顾客满意”和“持续改进”的思想和理念。为了强调持续改进，不断提高质量管理水平，满足顾客的要求，公司加强了质量管理工作力度，每年进行质量管理体系的内、外审，每年定期进行管理评审，坚持至今。在生产现场加强工艺纪律检查和考核，把质量职能制落实到各个部门。

公司严格执行GB/T19001-2016（ISO9001:2015）《质量管理体系要求》标准和本公司对产品设计开发、生产制造与销售服务的质量管理要求，要根据ISO19001质量体系要求、公司程序文件、作业指导书等的规定，进行零部件、整机产品的制造生产，以确保产品质量稳定，满足顾客的要求，让顾客放心选购。

公司生产的产品，依据相关国家标准、行业标准、企业标准进行产品制造和检测，要通过企业质保部门自检、用户专检、委托第三方检验等方式，检验全部符合相关标准才可出厂。

为保障产品质量，近年来，公司购买了一批检测和计量设备，包括测量直线度垂直度等精度的设备——激光干涉仪XL-80，测量各种零件的尺寸公差、形位公差的设备——三坐标测量机PMM12106，测量圆度、圆柱度等精度的设备——圆柱度仪TR565，测量粗糙度、波纹度等的设备——粗糙度和轮廓度测量仪FTSi200，等等。

3. 用户对产品的评价

MK1620数控端面外圆磨床近五年销售50余台，20多家用户单位，主要用于汽车车轴、齿轮轴零件外圆、端面的精密加工。用户对该产品整体评价都非常高，对总体设计、与用户要求一致性、交付工具备件完整、产品质量、产品价格及售后服务等各方面表示满意，能够达到用户要求，很多用户还表达了愿意继续使用该产品和再次购买的意愿。

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对于产品可靠性，用户反馈认为，该产品在使用过程中，故障次数少，排除故障时间短，能够快速解决故障并重新投入使用。对于产品稳定性，用户表示，该产品的工作精度，如圆度0.0015mm，纵截面内直径一致性0.003mm，外圆表面粗糙度Ra0.32µm，端面表面粗糙度Ra0.63µm等指标，不仅在出厂前都能够达到，在使用一段时间后也能保持。对于产品服务，用户对现场安装调试、用户人员培训及售后备品配件等服务质量表示满意，能够快速响应用户要求。