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成功测量 用心沟通——访法如科技有限公司中国区总经理 余坤雄 先生
2008-04-03 09:05:47

法如科技有限公司在上海的新产品发布会,吸引了来自四面八方的客户和媒体。在让大家了解法如科技最新产品的同时,此次发布会还为公司与客户、媒体之间提供了一个充分交流的平台,这让大家有机会去了解法如科技——这家与通用、波音等制造业巨头都有合作的世界知名公司。发布会现场,很多记者都对法如科技的运营及产品充满好奇,对此,法如科技有限公司中国区总经理余坤雄认真地为大家做了解答。
Q: 请问余总,法如科技进入中国四年多了,发展有目共睹,请您介绍一下法如科技在中国的发展为什么如此迅速?
余坤雄: 法如科技2003年在中国成立分公司时仅有十名员工,短短四年多时间,我们现在已经有五十五名员工。公司在规模扩大的同时,业绩也迅速的提升。
法如科技设计、开发和销售便携式计算机辅助测量设备和软件,在全球拥有13500多个安装点和6500多个客户。除了用于对现有的模型进行评估,公司的产品还用于为任何需要十分详尽的三维测量物体创建数字模型。其用途包括零部件和安装检查、工厂规划和资产编制,以及从事故地点和犯罪现场的勘测和重现到历史古迹的数字化保存在内的一些专门的应用。作为一家大公司,法如科技拥有先进的技术和高素质的员工队伍,有信心和能力为客户提供优秀成熟的方案。
测量的重要性不言而喻,测量准确可以使生产效率成倍增加,法如科技在中国的装机量超过六百套,四年,从无到有,从不能解决到解决,给客户带来一个又一个惊喜。我们的核心竞争力是美国的先进技术和本地化成熟的销售网络。中国工业高速增长,法如科技一直在为无处不在的商机做着准备,我们在产品、人力资源、售后服务、客户培训等方面积极运作,给客户带来更多更新的设备,满足了客户更多的要求,我们正积极渗透各个领域,将我们法如科技的产品和理念传送到所有需要之处。

Q: 余总,我想法如科技在中国成功的背后,很重要的是有技术及服务作为支撑,请问为了让更多企业接受法如科技,你们在技术和服务上有什么特别之处?
余坤雄:法如科技的销售突飞猛进,从法如科技在中国的第一个客户上海拖拉机内燃机公司到现在的上海通用、上海大众汽车,广州本田、比亚迪汽车,成都飞机等等,很多大企业都成为了法如科技的重要客户。
技术对法如科技来说非常重要,二十多年来,法如科技有限公司也是因为技术领先才得以成为全球最大的便携式三座标测量仪的制造商,我们提供优质的一站式服务,现场式定位测量,解决零到七十米空间的所有测量问题。我们给客户的不只是产品,还是一个方案,我们跟第三方软件公司进行积极的配合,深入探讨给客户一个完整的方案,不仅仅是一个单点的设备,不仅仅只用在某一方面测量用途。
我们为专业工程师提供最快捷,最方便的服务。我们会在最短的时间内维修,这样能够增强客户对我们产品的信任,让客户无后顾之忧。售后方面我们力争做的最好。客户因质保问题送回法如科技上海这边进行检测,如果短时间内不能返还客户修好的设备,我们还会把备用的设备发送给客户,使客户的生产不至于中断。客户很赞赏我们的作法。另一方面我们不断加强售后服务队伍,我们有六百套设备在中国的企业,我们的售后服务,要使客户对我们更有信心,也使合作伙伴继续投资。

Q: 中国航空、航天这几年发展也比较快,特别是飞机装配为了提高效率也用了很多新技术,其中包活法如科技的激光测量等技术,法如科技对这样的一个形势有什么想法,还会做些什么?
余坤雄:法如科技的产品比较适合航空、航天的领域,我们法如科技的几个大客户比如说成都飞机,昌河飞机,都是在中国有代表性的重点客户。我们会积极在这个领域推广我们的激光跟踪仪和测量臂。帮助他们提高生产效率。
在航空、航天领域,我们一方面销售产品,一方面也在跟中国航空业做一些技术方面的探讨,共同致力于我们国内还没有的一些技术的研究,比如说我们用激光跟踪仪做一些大型装配的对接。现有的设备在这一方面还被没有成熟应用。这需要一个探讨的过程。法如科技在这一方面做了很多工作,我们不只是要卖我们的产品给客户,同样要让大家在这方面有一个共同的进步。

Q: 余总,请问明年在市场开拓方面,有什么计划?目前法如科技是否已经进入到竞争的更高层次,进入到深度营销阶段?
余坤雄:开拓市场就是要渗透到每一个层面,我们策略之一就是要向工业方面发展。比如说石化、隧道施工、土木工程等等,我们将继续在中国市场成为一个便携式三座标的领跑者。我们的产品会精益求精,继续改进给客户提供更好的服务,给客户信心,在未来的五年之内,我们肯定会超越我们的竞争对手,中国市场六到七成的份额将属于我们。
我们会继续服务于汽车行业的客户和供应商,独立的汽车厂比如说一汽、上海汽车、通用五铃、江淮汽车、比亚迪等等,都在使用法如科技的产品,多的六、七套,少一点的也有一、二套。在一些汽车商的影响下,很多供应商也开始买法如科技的产品,我们会在这些重点客户的成<

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