自1985年进入中国市场以来,山特维克可乐满凭借着强大的品牌,优秀的人才和丰富的资源,一直在中国刀具市场保持着领先地位。继在2007年取得销售额突破10亿元的历史性飞跃之后,刚刚过去的2008年,山特维克可乐满大中华区继续稳步发展,今年山特维克可乐满的业务增长率仍保持在历年以来的平均水平。
2008年,山特维克可乐满的品牌口号发生了变化,由原来的“您高效率的伙伴”变为“聚焦您的成功”,展现了全新的品牌定位。山特维克可乐满已经圆满完成了关于“我们是什么的”形象塑造,现在,山特维克可乐满希望可以更清晰地让客户知道和他们一起合作将可以得到什么。山特维克可乐满始终坚信,任何一家企业自身的成功都源于能够帮助他们的客户获得成功。
品牌口号的成功转变需要得到实际行动的支持,“聚焦您的成功”正在引导山特维克可乐满的业务模式发生积极的变化。以“制造经济学”为理论依据,山特维克可乐满的销售工程师和技术专家运用他们所掌握的应用知识和丰富经验,支持客户优化加工流程,提高生产效率,从而实现为客户降低生产成本的目标。
在山特维克可乐满,除了销售额之外,还有一个重要的业绩考核指标,即每一位销售人员为客户带来的成本节约占对该客户销售额的百分比。在2008年,山特维克可乐满对为客户节约成本提出的目标是12%,目前已经超额完成,这就意味着他们为使用山特维克可乐满刀具的客户降低了上亿元的生产成本。2009年,山特维克可乐满更将这个目标提高到了15%。为了实现这个目标,公司在2009年更加强调“只有为客户减低生产成本才能带来双赢”的观念,同时,还将以更大的力度支持客户的工艺优化项目,与客户一起完成更多的“效率提升计划”。
在机械加工领域降低生产成本,刀具扮演着重要的角色,刀具供应商在这方面有着广阔的舞台,支持客户提升刀具应用的软实力尤为重要。先进应用知识和成熟加工方案的交流同样能够为客户带来巨大的成本节约。山特维克可乐满一直致力于创造这样一个交流的平台,不仅向客户介绍他们的产品,而且与客户分享他们多年积累的刀具应用经验,包括国外的成功案例。继上海效率中心和模具应用中心,天津培训中心后,山特维克可乐满今年在广州又成立了华南培训中心,他们认为这方面的投资对于客户有着重要的现实意义,能够为客户带来直接的价值。
据悉,2009山特维克可乐满计划在全国3~4个城市成立培训中心,目前西安培训中心正在紧锣密鼓的筹备中。届时,山特维克可乐满将利用这些平台,定期举办产品应用培训和加工经验交流会,为客户提供量身定制的解决方案,在更广范围,更深层次与客户共同探讨提高加工效率,降低生产成本的良策。