靠产品赢得市场
成立于1956年的成都成量集团有限公司(以下简称成量),是我国最早的国有大型工量具企业。成量的产品种类众多,包括通用量具、孔加工工具、螺纹刀具、量规、铣刀类刀具以及精密仪器等。其中成量的刀具预调测量仪是电子数显刀调仪的升级换代产品,主要用于数控机床、加工中心和柔性制造单元上,特点是结构紧凑,高效实用,调整方便,易于维护,光源及投影仪采用德国进口部件。能检查多刃刀具的跳动、刀尖的角度、圆角及刃口情况。测量滑架的双向位移,由手动调整,单手操作。该刀具预调测量仪可减少机床试切数,缩短辅助时间,保证加工质量,使刀具管理更加现代化。
目前成量的产品有五大类、六百多个品种、五千多个规格,成量生产的“川”牌刀具,荣获中国名牌产品的称号。螺纹工具在工量具行业堪称经典之作,其销量长期稳居行业第一……毫不夸张地说,成量的工量具产品,不论在品种还是数量上,均居国内之冠,赢得了更多市场。
靠品质打造工量具知名企业
多年来成量产品秉承了一个特点——高品质。成量销售的产品,至今还没有出现过因客户不满意质量而投诉的情况,这在很多刀具企业看来,是件难以想象的事情。
“成于坚韧,量出完美”是成量对产品最全面、最完美的诠释。成量的每一件产品,都严格按照“三检三按”的质量管理体系控制,所谓“三检”指产品的每一道工序都需经过首检、巡检、完工检;“三按”是指产品的每道工序都严格按照标准、按照图纸、按照工艺生产。对生产出来的成品,在下线入库前后,成量都会进行抽检,并将生产记录和抽检记录分类存档。这样做的目的是,确保产品在任何环节出现质量问题,成量都可以在第一时间内追根溯源,找出问题的根源。
过硬的产品质量来源于完善的生产标准。成量除了有严密的质量管理体系外,严格按照标准生产也是产品质量保障的另一道“紧箍咒”。除对产品实行百分之百的标准化生产外,成量还根据不同地区、国家和企业的需要,对产品进行特殊定制和生产,满足不同客户的需求。
成量已在全国各地设立了近百家销售分公司和挂牌经销公司,成量集销售总公司、分公司、挂牌经销公司三位于一体,销售网点辐射全国,并就近提供售前、售中和售后服务。凭借稳定的产品质量、良好的信誉和完善的售后服务,成量的产品已被广泛用于各大行业,尤其在汽车、航空航天、军工、电站、农机等行业,都能看到成量的身影。
靠信心化解危机
从过去的国有老国企,到现在行业公认的“工量具知名企业”,成量的发展并非一路坦途,其间经历了很多挫折,尤其在经济体制改革后期,成量历年积淀的问题凸显出来,债务沉重、人员过多、效率低下等问题严重困扰了成量的发展。在这种情况下,成量人迎难而上,锐意创新,树立品牌意识,以质量求生存,对企业的“痼疾”进行一系列大刀阔斧的改革,使成量又重获新生,营业额以每年20%的增幅回升。在挫折面前从未犹豫和动摇过的成量,如今面临着更大的考验,此次突如其来的金融危机,对刀具行业的影响非常大。
拿刀具企业的最大客户——汽车行业举例,很多消费者受危机的影响,推迟了购车计划,导致很多汽车制造商减少了2009年的生产计划,相应地也减少了对工量具产品的需求量。刀具企业普通感受到库存量增大,销售额下降的压力,预计这种情况还将持续一段时间。目前成量通过新产品开发、调整营销渠道、提供更加优质的服务等手段,努力化解此次危机。
对于有着五十年历史的工量具企业,广大客户对成量抱有信心,只要客户信任成量,就会继续使用成量的产品。成量力求将“危机”化解成“机遇”,为成量自身、以及整个行业的发展,积极寻求更多的发展途径和发展方向。套用中国机械工业金属切削技术刀具协会常务理事杨晓的话:现在经济危机来了,有些企业订单减少,生产任务减少,生产能力部分放空,这似乎是坏事。但只要对未来有信心,利用这个时机检修设备、培训人员、调整结构,养精蓄锐,就能为经济复苏做好准备。重要的是建立行业企业的信心,并培育用户的信心。冬天终将会过去,春天一定会到来,中国的刀具企业也一定会等到春暖花开的那一天。