现在是为迎战寒冬而做好准备的时刻。在现今的全球化经济中,经济衰退的涟漪效应将扩散得很广,不论经济困境是否发生于你的地盘上,你都将无可避免地被波及。此外,大规模的经济衰退很可能彻底改变产业的动态,波士顿顾问集团(Boston Consclting Group)的分析显示,自上一波衰退期出现后,原本在所属产业中排名前十的公司中,有30%已掉落榜外。这些公司中只有不到10%能够重返前十名榜单,理由很简单:历经经济衰退期,会扩大一家公司的长处与弱点。
在坏年冬时期,障碍升高,只有最强健者得以清除、跨越它们。所以,在衰退期的一开始就强固体质,非常重要,强健的公司可以更快速走出艰困期。不过,令人惊讶不解的是,尽管警讯明显,大多数公司并没有未雨绸缪,妥当规划。它们多半诉诸一连串太超过、太迟、太随机、代价太高,或伤害太大的行动,公司应该避免这种一连串乱枪打鸟的行为,才不致于在经济衰退期做出有害、过度的削减,在景气复苏时又做出无用、太花钱的支出。
那些成功度过景气艰困期而生存、茁壮的公司,通常会在三个重要层面建立优势:心态、准备和执行。首先,它们了解衰退期的潜在不利,但它们会把心力专注在可以取得重大竞争胜利的机会。这种正面心态使它们和其他公司区分开来。其次,它们做好准备,规划防御和进攻方法,并安排好优先顺序。当衰退期出现时,这种深思熟虑的准备,能为更快速、更有效的执行铺路,而执行力正是第三项重要优势。若能取得这三项优势,公司就有极大机会,可以创造长期的竞争优势。
1. 寒冬中求胜的心态
在面对经济衰退期时,大多数公司都会降低期望,实行以撙节成本为上的防卫措施,因而自我设限。它们的目标是只求熬过景气寒冬,或最多只求保住目前的获利和成长。但是,对那些前瞻、有雄心的公司而言,经济衰退呈现的不是威胁,而是机会。这类公司积极寻求能在重要市场上取得更佳竞争地位的策略行动,寻找竞争对手的弱点,更寻求攻击竞争者的机会,它们的目标是在衰退期中脱颖而出,变得比以往更强壮。
抱持求胜心态的公司可能降低某些产品或服务的价格,以攻取更高的市场占有率;或者,它们甚至选择性地调高价格,以提高利润。它们不会消极地维持现状。它们谋求在新领域、产业或市场区隔中,利用它们的核心能力。更重要的是,它们在衰退期到来之前就规划这些策略,以取得胜过竞争者的优势。它们知道,经济衰退虽可能带来短期的痛苦,但也往往提供了长期获利的机会。
在2001年的经济衰退期间,保健产业有一家公司就展现了这样的做法。在衰退期到来之前,该公司就进行组织改造,降低成本,并创造出更均衡的产品组合。因此,当衰退期开始时,该公司的体质相当良好。当整个经济变差时,这家公司仍维持研发支出,进一步强化其产品,在衰退期攻取更高的市场占有率。同时,在这期间,该公司的股价与市值表现,也优于同产业的其他竞争者。接着,该公司在搜寻产业内潜在机会后,利用它优于同侪的财务境况,收购了一家被经济衰退削弱的竞争者。
2. 寒冬中求胜的准备
当整个经济趋于衰退时,几乎每一家公司都应该做好准备,事先深思熟虑地研拟计划,而不是事到临头才慌乱地仓促应付。当然,最佳的准备时机是在衰退期正式到来之前,最好是在景气尚佳的时候。不过,就算是稍迟行动,也胜过不行动。
准备工作有两个层面:如何减轻对营收成长和利润的伤害,以及如何利用机会进攻竞争者。公司首先应该根据自己的长期策略,订定在衰退期的策略目标。
这里举一个例子:一家大型工业产品制造商,多管齐下地为2001年的经济衰退期预做准备。它在衰退期到来之前改善制造作业,把采购成本降低20%,提升生产效率,把产能利用率提高25%。结果,它的营业利润率从2000年的5%左右,提高至2002年的11%,因此,尽管总营收降低,获利仍然成长。在同一时期,该公司把研发支出提高25%,工程人员数量增加10%。由于在衰退期仍然继续遵行该公司的长期策略计划,坚持注重创新,使得该公司在2002年推出的产品非常优异。更出色的是,该公司在产业内的市值排名从第九大晋升至前三大。
准备的重点在于改进营运效率,强化核心事业,建立稳固的市场地位。若有稳定的成长和获利,公司就有余裕在衰退期采取更大胆、更策略性的行动。对核心事业进行投资的公司,将能更快速摆脱艰困的衰退期。
3. 寒冬中求胜的执行
深思熟虑且周详的准备,能使公司在衰退期到来时,更快速采取更凝聚、有效的行动。透过有谋略的执行,比业内同侪抢快一步,能使公司取得长期竞争优势。但是,要成功执行衰退期计划,需要纪律、严谨和监督,就跟推动任何重大方案的管理工作一样。在上一波经济衰退期,一家速食连锁店完美地执行衰退期计划,展现该公司空前优秀的财务绩效。它健全优异的资产负债结构和低负债净值比,为公司提供了策略行动的弹性空间,投资设立新店,增加营收,并推出新产品。在整个衰退期,该公司维持供应高品质食物的承诺,并继续付出较高价格采<