聚焦法则告诉我们,无论一家公司还是一个人,最有效的竞争策略是集中所有的精力于一个点上,或向消费者集中诉求一个概念。
专有法则则进一步指出,你所集中的这一个点、这种事单一的概念必须是独一无二的,是你或贵公司所专有的,而不能是其他公司正拥有的。
独一无二者“吃肉”,跟风者只能“喝汤”,而更多的时候往往连“汤”都喝不上,只能喝“西北风”
很多企业看到了拥有一个概念的重要性,但他们往往忽视了要先入为主,首先占这一概念,而不是步人后尘,去拥有别人已经拥有的概念。
中国有多少城市都在喊千篇一律的口号“海滨”、“花园式”、“旅游”、“休闲”、“度假”、“高科技”、“国际化大都市”,都在建千人一面的开发区。又有多少开发区都在喊一个声音“招商引资”、“优惠政策”,那么多城市、那么多开发区,有几个拥有自己专有的概念,喊出了自己独有的声音?它们懂得概念专有法则吗?
中国的酒类广告、化妆品广告以及其他种种产品广告看上去似乎都是一个模样,原因都在于当一家公司推出一个新的概念之后,其他同类厂家就争相模仿。
例如,在一些香皂、沐浴液、洗发水、化妆品、热水器的电视广告中都可以看到一个极为相似的镜头:一位美女一边裸露着满是洗浴液泡沫的香肩一边对着镜头大做享受洗浴之乐的表情,最后是一句大致相同的娇滴滴的广告语,没有一句能让人记住的。看完这样的广告之后往往连产品名都记不住,因为广告千篇一律。
做企业要有自己的特色,就不要去用其他公司正在使用的概念。当你的竞争对手已经在消费者心目中拥有某种概念或某种地位时,你若再想用同样的概念去赢得消费者,其结果只能是徒劳无功。在市场竞争中最徒劳的做法是放弃自己的概念而寻求已为他人所拥有的概念。
沃尔沃汽车以“安全”著称,很多汽车公司紧接着也认识到“安全”的重要性,纷纷打起了“安全”牌,连奔驰公司和通用公司也不例外,但结果是,人们仍然认为沃尔沃汽车是最安全的,其他所有汽车公司的“安全”概念一概没有深入人心。
脑白金以“送礼”概念深入人心之后,其他厂家群仿效,纷纷打出送礼的旗帜,大打送礼牌。一时间,神州大地“礼”风乱刮,什么吃的、喝的、穿的、用的、美容的、化妆的,什么样的“礼”都有,一些厂家的送礼广告做得可谓煞费苦心。但是,提出礼品,人们首先想到的还是脑白金,市场只对先行者敞开了他的怀抱。2003年春节一周之内脑白金的销售量就达到7个亿之巨,可见脑白金作为礼品概念在人们心目中的地位;而众多的跟风者由于广告创意趋同,产品诉求毫无个性可言,最后的结局只能是“我悄悄地走了,正如我悄悄地来”,其他厂家的礼品概念很难真正深入人心。
何阳曾经以第一个卖“点子”的人而一炮打响,深入人心,拥有了“点子大王”的美称;很多人步其后尘,也纷卖“点子”,也想以“点子大王”出位,如“深圳点子大王”“某某的点子”等等,结果直到今天,除何阳外没有第二个以“点子大王”的称谓打响的。当“点子大王”的概念已被人拥有之后,要去建立“创意”、“策划”、“咨询”等完全不同的概念,才是上策。
在申奥期间,农夫山泉策划了一则为奥运捐款的广告。一句“现在每买一瓶农夫山泉,您就为申奥捐出一分钱”,把原本属于企业的事情和老百姓的爱国情怀巧妙地结合在了一起,农夫山泉因此在市场上大受欢迎。后来,很多人从中受到了启发,也如发炮制,其效果可想而知了。
违反专有法则已经有很多惨痛的教训,但仍然有很多企业、很多人继续违反着这一法测。
人们头脑中的观念一旦形成是难以改变的。当你重复使用他人已使用过的概念时,实际上你是在通过加强这一概念的重要性而提高竞争对手的地位。当大家都来打送礼牌时,实际上是在证明送礼概念的重要性,反而加强了脑白金作为礼品的地位。
专业化是钉子,多元化是棒锤,东一榔头西一棒子
就产业领域而言,专有法则意味着专业化。一个人、一家企业应该发扬钉子精神。钉子为什么能钉得深?就是因为它是尖的。因为尖,同样的力量集中在很小一点上,就可以产生意想不到的穿透力。同样道理,无论一个人还是一家企业,集中做一个行业、一件事情,才有可能做深做透,做精做细。如果四面出击,东一榔头西一棒子,结果是力不从心,每个行业、每样事情都做不深、做不透、做不好。
中国的市场很大,在中国这样一个人口众多的大市场里办企业,更应当奉行专业化法则。面对如此规模的市场,哪怕是生产一个螺丝钉,只要市场份额占到了一定程度,照样可以获得很大的收益。因此,与其在一个陌生的、自