“信心比黄金和货币更重要。” 在经济困难的时候,保持信心对于所有企业来说都难能可贵。有信心才会有未来,世界刀具巨头伊斯卡进入中国将近二十年,增长的脚步从来没有停止过,对未来的信心也从来没有消失过。
2008年对于伊斯卡中国来说是非同寻常的一年,之所以非同寻常,是因为在这一年他们创造了伊斯卡中国有史以来最好的销售业绩,全年增幅超过百分之三十。“08年的前三季度,我们的增长是前所未有的,如果不是因为年底前增速放缓,2008将是伊斯卡中国完美的一年。”伊斯卡北京办事处总经理李玉圃如是说。
李玉圃总经理并不否认当前经济形势对公司销售所产生的影响,但过去的经验让他深信,伊斯卡有能力在逆境中寻求新的突破。“ISCAR公司是世界上最大的金属切削刀具生产厂家之一,我们的产品、服务具有不可比拟的优势,ISCAR的产品类别丰富,包括切槽、车、铣、镗、钻、铰、刀柄系统等全系列刀具,为模具、汽车、航空、汽轮机、机床、机床配刀提供全套解决方案。”除了ISCAR公司的产品,伊斯卡中国还负责IMC集团旗下多家明星企业在中国区域的销售及服务事务,从单一的产品提供到全面的切削加工完整解决方案,可称得上是刀具行业的“大家”,尤其是英格索尔公司在汽车、汽轮机、变速箱和重型机器等整体加工领域,具有很强的“量体裁衣”的能力。
ISCAR公司五十七年前成立于以色列,1990年开始进入中国市场,李玉圃总经理是当初第一个在中国卖ISCAR“霸王刀”的人。“二十年前,中国的刀具行业还没有形成规模,就象在一片贫瘠的土地上生长的植物,伊斯卡中国艰难起步,以一种顽强的精神,克服了一个又一个困难,始终保持着旺盛的生命力。”李总觉得成长中伊斯卡有一种坚韧的品格,经历逆境,迎接挑战,只会使它变得更加枝繁叶茂,更加强大。
“市场经济的法则不是赚钱的法则,而是推动生产力提高的法则。”作为伊斯卡中国团队中的一员,伊期卡中国市场部经理章妍的话语中体现着公司独有的企业文化。她坚信成功不会一蹴而就,逆境中保持增长就要有更多的付出。伊斯卡以客户的要求为导向,并促进其生产力的发展提升,他们始终与客户在一起,优化产品设计、优化加工方案、优化刀具使用技术,以全方位、多层次的服务不断满足并为客户创造价值。用新的刀具去更新客户的工艺,这是伊斯卡最大的挑战,他们已经开展此项业务多年,并且取得了巨大的进步,这使得客户的机床超越其自身成为可能。
在伊斯卡销售的产品中,3年以内研发的新产品占35%,5年以内研发的新产品占60%,伊斯卡一直靠创新引领市场,2008年下半年公司推出了全新的束魔技术涂层(SUMO TEC)概念。ISCAR将这一次推出的新系列命名为3P,源于 Productivity 高生产率,Performance高性能,Profitability高收益率三个英语单词的缩写,同时图案中选取了3个相扑选手作为产品系列的形象代表。相扑是力量的象征,ISCAR希望借此形象表达出公司对产品品质的信心。ISCAR此次的产品保持了一贯的研发理念,强调提高生产率对于降低生产成本的意义;用数据再次告诉用户应当从仅仅关注刀具成本转为关注利润率的增长。束魔3P系列覆盖面广而深,针对各种被加工材料,包括10余种束魔涂层牌号及更广泛的以束魔命名的刀具。
随着中国经济的快速发展,越来越多的客户更加需要实时的本地化、专业化服务。快速可靠的订货,强有力的技术支持,项目全程合作以及实时的互动。伊斯卡公司不断强化专业化服务的深度,利用伊斯卡总部的资源对人员进行技术培训。他们根据汽车、航空航天、电站设备、重型机械及模具等不同行业的需求,有针对性地整合资源,打造一支专业化的服务团队。为客户提供服务、创造价值。伊斯卡公司所属的IMC集团去年在大连投资2800万美元,建立了占地80000m2的刀片和非标刀具制造工厂。这个制造厂是IMC集团全球生产供应系统的一部分,完全按照以色列本部的水平建立,使用户获得全球统一的刀具产品和服务。同时,伊斯卡中国技术中心也在大连落成,除了为客户提供非标产品的设计与加工,技术中心也成为伊斯卡自我展示的平台。据介绍,公司还将建立完善重大项目的技术支持机制,随时针对项目迅速配置资源,提高响应速度。
伊期卡一直将创新产品和服务视为取胜的关键,这也将是其2009年工作重心所在。李玉圃总经理强调,新的一年里危与机并存,这对伊斯卡乃至任何企业来说都是一样的。洞察成长机会,坚持创新,调整产品布局是聪明的企业领导者应该做的事情。“在09年经济出现衰退的情况下,客户会更加注重他们生产的效率,因此会更多地借助于我们的产品和服务,我们要更积极地推广束魔技术涂层概念,在占有率相对较低的领域加大投入。”
伊斯卡的产品主要集中在航空航天、重型机械等领域,在汽车行业占有率相对较低,这也是2008年伊斯卡业务没有受到大影响的原因之一,李总说他们将利用这一次市场调整的机会,争取在汽车行业拿到