1. 目标远大
山特维克可乐满做事一向有板有眼，有计划性。不论市场好还是市场不好（其实市场无好坏，只是企业自身的感受有差别而已;笔者之所以这样写， 是为了说着方便），山特维克可乐满始终如一。那为什么呢？笔者通过这些年与山特维克可乐满的交流体会到：这是因为山特维克可乐满有远大的目标。
一个公司，甚或一个人，如果树立了长远的目标，那么就不会因环境的改变而改变做事风格；把短期目标与长期目标有机结合，短期目标服从长期目标，以长期目标为导向，以短期目标为落实点，就不会顺风时扯旗放炮，逆流时偃旗息鼓了。在金融危机笼罩下的2009年初，山特维克可乐满学院如期揭幕，就是其远大目标的最好注解。

2. 视客户的成功为自己的成功
我们都还记得，山特维克可乐满过去的口号是“您高效率的伙伴”， 2008年初就改成“聚焦您的成功”，为何做此改动呢？
以我们的眼光来演绎，山特维克可乐满做这样的改变，是根据市场的发展情况，根据用户需求的变化，根据自身所处的发展阶段，及时调整工作重心，精炼成一句话——“聚焦您的成功”。新口号与目前的经济形势、与客户的需求，可以说不谋而合。09年之前，市场火爆，做什么，怎么做，似乎都有道理，客户关注的是如何发展的比别人快，比别人好，那时“您高效率的伙伴”正逢其时。高效率：代表高速度，是那时客户的关注焦点。而如今，客户大多处于水深火热之中，生存才是硬道理，“聚焦您的成功”，正好可以给客户希望和以希望为基础的美好联想，能振奋人心、鼓舞士气。可以说山特维克可乐满用心细密，研究到位，令人敬佩。

3. 引导市场，引导客户
山特维克可乐满是一家有着高超市场运作能力的公司，手法娴熟、老道。
比如，新品发布会塑造出了“CoroPak”，卖产品创造了一个“制造经济学”、倡导环保提出“循环经济学”，为客户提高生产效率总结出“您高效率的伙伴”，帮助客户度过难关又喊出了“聚焦您的成功”……听到、看到这些后，山特维克可乐满在您心中形成了怎样的形象？我想您自会有答案。
这次，山特维克可乐满首创刀具行业的培训“学院”，而不是我们习以为常的“培训中心”;不要小视字眼的作用，“学院”二字给人的遐想空间更大，令人更肃然起敬。
当然以上的引导不只是玩文字游戏，还是要以技术、服务、实力为底蕴的，否则就成了吹气泡，而单单吹气泡，气泡迟早要吹破的。
山特维克可乐满的成功值得大家学习、研究。那么为什么这家公司会有如此的成功呢？李贻善总经理揭幕式上的一句话道出了天机，他说，“越是现在这种情况，越是要倾听客户的心声。”从这句话里我们明白了，倾听客户的心声，研究客户的需求，重视客户的要求——才是真谛！