起步就超越
纽威数控装备（苏州）有限公司所属的纽威集团是自主创新型的企业集团，下辖数控装备、油田设备、工业材料和工业阀门四大事业部。在中国投资建立包括纽威数控装备在内的共9家全资或合资企业；在美国、欧洲、中东、南美等地拥有6家全资或合资企业。作为世界级的机械制造商，纽威集团对机床采购的各个环节有着丰富的经验和独到的见解。在成立纽威数控之前，他们从机床客户的角度出发，细致充分地做了市场和产品的调研。
纽威数控装备（苏州）有限公司在成立之初定位很清晰，那就是致力于为用户提供性能最佳的数控机床，做一流企业，打造世界品牌。他们不吝惜投入，采用了世界最先进的加工设备，包括瑞士SIP（西普）高精度镗铣中心；瑞士KELLENBERGER（克林贝格）高精度数控万能磨床；意大利FAVRETTO（法力图）导轨磨床；西班牙ZAYER（萨亚）五面体龙门加工中心等，这些设备为机床零部件的生产提供了精度的保证。在苏州高新区，纽威20万平方米的厂房包括有恒温综合性生产车间、试验中心、机加工车间、热处理车间、标准产品装配车间、物流中心等等。“我们初期购买设备的资金达到2亿人民币，整体投资在10亿人民币以上，起步就意味着超越。”纽威数控装备(苏州)有限公司副总经理胡春有如是说。
除了在规模、设备上的全力投入，纽威技术上的优势也令同行羡慕。集团下属的纽威机床设计研究院拥有一百多名优秀的机床研发工程师，这其中有多名高级工程师享受政府特殊津贴。研究院设有机械设备研发部、电气研发部、EAS（企业运作系统）小组和标准化工作室，通过与国际知名机床企业和关键零部件厂商的战略合作，全部产品通过三维优化设计与ANSYS有限元分析后输往ERP生产系统，为客户提供最佳的生产加工设备。目前纽威数控的主要产品有数控车床、立式加工中心、卧式加工中心、数控落地镗铣床、龙门镗铣加工中心等。
追求产品的零缺陷
在实现了高标准的起步之后，纽威数控很快就驶入发展的快车道。“为客户提供性能最佳的数控机床”，已经在国内机床市场拥有了一定影响力的纽威牢记着最初的追求，他们对机床生产加工的各个环节进行严格的质量监控，特别重视产品的检测环节，公司先后配置了英国雷尼绍激光干涉仪、德国申克的动平衡机、德国马尔的圆度仪，轮廓仪和粗糙度仪、瑞典海克斯康的三座标测量仪以及万能工具显微镜、里氏硬度计、主轴温升试验台、偏摆仪等先进检测仪器。“在保证产品精度的同时，机床生产厂商更要满足客户对加工稳定性的追求，为此我们建立了全面的质量管控体系。”胡总认为态度决定一切，纽威的态度就是消除任何对产品造成瑕疵的可能。
纽威数控配备有价值一千多万元的SAP管理系统，实现了现场和全员管理，保证为客户提供最高品质的数控装备，胡总认为这套价值千万的软件，在实际生产中已经体现出来了它的价值，更为重要的是它使得全体员工对品质有了更为完整的认知，这也是实现产品零缺陷的最关键因素。
纽威承诺的服务理念是：主动、快速、有效。24小时热线电话随时为客户解答疑问。目前纽威在山东、河南、安徽、上海、北京等地设立了办事处，并经常性地对销售和服务人员进行培训，以保证给客户最满意的服务。

为客户提供全套切削技术解决方案
纽威旨在为客户提供全套切削技术解决方案，他们首先在售前与客户一起进行机床选型、工艺方案、工装夹具、刀具选择，为客户提供经济合理的配置方案，可以说纽威的每件产品都具有独到之处。2008年中期，浙江省的一位客户找到了纽威数控，这位客户在08年初期曾采购了二台纽威机床，在获得了满意的效果之后，他们对加工效率有了更高的期望。纽威的技术人员根据客户需求对机床进行了改进，使之可连续二十四小时加工，从而更适合客户的生产。通过深入合作，这位来自浙江的客户表示，他们不但对纽威的技术和品质感到满意，同时也对纽威的管理和企业文化也产生了认同感，这种信任促使他们更加放心地选用纽威的产品，如今，这位客户已相继采购了二十多台纽威机床。

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“2008年的金融危机对我们的发展确实产生了影响，但我想这并不是坏事，迎难而上将会使得我们的产品在各个方面更快成熟。”胡总认为有集团支持，纽威可以全心全力为客户服务，不必考虑资金的压力。2009年他们将继续主动出击，目前初步决定投资三个亿加强技术研发，扩大生产和销售规模。“没有人知道危机会持续多久，但只要客户有需求，我们就会继续为之努力。”胡总最后告诉我们，今年纽威将有一系列大的举措，除了新厂房启用在即，下半年他们还将利用集团的销售渠道和网络，争取让纽威机床走出国门。“打造世界级自主品牌”。对于锐意进取的纽威来说，当年的目标正在变为现实。