瑞士百超Bystronic是全球著名的钣金加工设备和服务供应商，为全球的客户提供经济、高效、可靠的激光切割/折弯/水切割设备以及解决方案。百超作为“飞行光路”激光切割技术的开拓者，以创新的产品理念，引领行业新技术的发展。
为了更好的打开中国市场，瑞士百超集团于1998年在北京成立了办事处，2001年在上海外高桥保税区成立了百超（上海）精密机床有限公司（以下简称百超），向国内客户提供产品销售、售后服务、培训以及备件供应等一系列本地化服务。2004年，瑞士百超集团（Bystronic）在天津开设工厂，组装生产Bystronic产品，实现真正意义上本土化生产。

每次参加国内的机床展，我们都能在展会上看到百超的身影,作为彼此熟悉的老朋友，在上海2009数控机床与金属加工展上，我们又看到了百超，以及百超带来的最新产品和技术。
当问及百超为何每次参展都能为观众带来最新的产品时，百超董事总经理王鹤龄先生告诉我们：“凭借百超强大的技术实力和对市场的敏锐把握，我们每年都会推出很多新产品，一直以来创新都是百超不断前进和发展的动力，但是创新的前提是满足市场需求，为客户带来实用、高效的机床，而不是为创新而创新。百超的产品和服务必须满足一个基本要求，就是让客户在市场竞争中拥有决定性的优势,这是百超一直都会贯彻下去的一个发展理念。”
以百超展出的这款Xcel 16-50折弯机为例，Xcel 16-50确保在“瑞士品质、本地化价格”的基础上，延续了Xcel系列折弯机的优点。这款Xcel 16-50小型折弯机的特点是效率高、速度快、操作简捷、具有更加灵活的加工手段，能为客户带来更快的投资回报。王总透露Xcel 16-50自今年五月份推向市场以来，反响很好，其销量已超出了预期值。
除了Xcel 16-50折弯机外，百超还带来了经典产品ByJin3015激光切割机，该产品由瑞士百超天津工厂组装，激光器、CNC、驱动、软件等主要部件，全部为瑞士百超原厂生产，确保百超一贯秉承的优秀品质、高效切割和最优成本的原则。ByJin3015的优点是，加工板材厚度可达20mm，直启盘式电机驱动能够实现切割精确快速定位，高速自动交换工作台，提高了设备的利用率。
本届展会上，百超还为观众介绍和演示了百超成熟的软件系统。PMC钣金工厂高级管理软件可节约大量原材料和人员成本，使客户获得更大收益；3D折弯编程软件优化工作流程、功能强大、高效灵活，可为客户量身定制。
王总介绍，百超的产品可分为六大类，分别是：激光切割、高压水切割、数控折弯和剪板、自动化系统、软件和数控系统、服务和支持。瑞士百超全面、综合的技术支持，奠定了百超快速发展的基础；而优质、专业的服务，成为百超在激烈的市场竞争中，不断扩大市场份额的原因。
百超把服务放在了与产品同等重要的地位，百超是国内较早开通4008201885以及400 611 4466免费热线的机床企业，该热线极大地方便了客户与百超的沟通，提高了百超的服务效率。
为方便客户更好地使用机床，百超制定了详细的培训课程，通过定期培训，帮助操作人员熟练掌握激光切割机、水切割机、折弯机和软件的使用，以及机床保养事项等。为减少客户停机带来的损失，百超上海备件库里储备了各种类型和型号的机床零/备件，为客户提供快捷的维修和备件服务。
百超将中国市场划分为四个销售区域，建立密集的销售和服务网络，可在第一时间向客户提供技术咨询、备件、易损件更换等售后服务。采访的最后，王总强调百超未来会在充分考虑客户回报率的基础上，推出更多、更好的产品，服务于广大客户。■