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客户至上 服务第一——访深圳市创世纪机械有限公司副总经理 王光杰
2011-06-23 14:30:56

深圳市创世纪机械有限公司是一家致力于高品质数控机床的技术开发、生产制造、经营销售和全方位服务的专业公司。1998年创立初期以生产火花机起家,后经过与台湾企业的技术合作,不断开发新产品,于2005年陆续推出了CNC加工中心机系列和高速精雕机系列,并以其性能稳定、可靠而迅速获得市场的青睐。目前,公司产品有CNC加工中心机、高速精雕机、电火花加工机、立式铣床及磨床。其旗下的“创世纪Create Century”、“台群Taken”品牌已成为优质模具加工设备及服务的标志。

第12届立嘉国际机械展览会上,深圳市创世纪机械有限公司副总经理王光杰为我们介绍了展出的主打产品T-V6型立式加工中心,王总介绍:“T-V6型立式加工中心采用皮带式主轴传动、减少传动力损失,发挥主轴马达的最高效率。主轴采用4个P4级高精度斜角滚轴承并有选配直结式主轴设计及恒温装置,提供主轴足够的加工刚性。这款产品目前非常适合中国市场,广泛应用于高铁、军工、汽车、家电、通信等行业,需求量非常大。”

谈到公司近几年的发展, 王总兴致勃勃地说:“2008年金融危机后,国家对制造业的扶持力度比较大,整个机床行业的发展非常迅速,许多企业的销售额成倍地增长。我们创世纪的市场扩展也很快, 截止目前,已经在深圳、苏州、芜湖、常州、厦门、天津、济南、长春、青岛、襄樊、成都建立了销售网络。从2009年开始,公司销售额可以用“喷发”来形容。2009年的销售额是8000万人民币,2 0 1 0年达到了近2. 5亿人民币,实现了300%的增长。

厂房也由去年的2000平米扩展到了现在的15000平米。下一步,我们准备上重型龙门和卧式加工中心这两个项目。今年,我们的销售任务大约是3.5亿人民币,目标没有定的太高,因为我们必须保证产品的高品质,不想步子迈的太大。”

“ 客户至上、服务第一”是深圳创世纪机械有限公司一直秉持的宗旨,王总对公司的产品和售后服务信心十足: “ 公司设有生产部、技术研发中心、销售部、售后服务部等部门,采取分级责任管理,力求每一件出厂的产品都是精品,‘人有我优,人优我精,人精我惠’是我们公司全体员工的一致口号和行为准则。公司的售后服务中心设立了服务专线, 由专人调度跟踪,2 4小时值班,并配有服务专车,确保服务及时周到。多年的实践证明,我们正因为把售后服务做到了始终如一,才建立了良好的形象与信誉,受到了新老客户的肯定与信赖”。

“我们一直用心,努力做到最好”,意气风发的创世纪人必将开创更加美好的明天!■

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