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方法总比问题多 打造不找借口找方法的一流员工
2011-11-08 14:11:49

分解问题和压力向难题挑战,实际就是向压力挑战。

战胜压力的重要手段之一,是善于把大难题化作小难题,将大的压力,分解为小压力。

一个人肯定一次吃不了一匹骆驼,但如果一次吃一点,不要太久也会消灭光。

学会分阶段和分层次处理,“不可能”就成为了可能。

我有一位朋友当部门经理不到两个月,就被提拔为副总经理了。他所在的公司是一家成长型的公司,发展很快。他主管的业务特别繁杂。3个月下来,他瘦了很多斤,还因劳累过度住过一次院。

他每天加班加点, 可是,工作压力并没有减少,反倒越来越大。他十分痛苦,于是向我求助:

“ 我实在干不了啦。

每天一上班,脑袋里就塞满了各种信息与想法,无法理清。回到家,又睡不着,还是一团乱麻。再这样下去,我非疯不可。”他甚至想:要不,干脆就辞职算了。这位朋友的问题,很多职场中的人都碰到过,尤其对于那些刚刚担任新岗位领导的人,感受更为明显。

朋友是一个非常敬业的人,把事业当成使命来做。但是,假如照他这样下去,非垮掉不可。于是,我给他提了几个建议,或许对你也能有所帮助。

( 一) “ 一次只爱一个”

这是1979年诺贝尔和平奖得主特丽莎修女的理念。

特丽莎本是欧洲人,后来由于想“以爱心治疗贫困”,毅然来到贫穷落后的印度。她救助了4 2万多个被人遗弃的人,其中不少是很多人不敢接触的麻疯病患者。这个数字,在许多人眼中是一个天文数字。

在谈到如何能创造这一奇迹时,特丽莎说了“一次只爱一个”:

“ 我从来不觉得这一大群人是我的负担。我看着某个人,一次只爱一个,因为我一次只能喂饱一个人,只能一个、一个、一个??就这样,我从收留一个人开始。

如果我不收留第一个人,就不会收留42万个人,这整个工作,只是海洋中的一个小水滴。但是如果我不把这滴水滴进大海,大海就会少了一滴水。

你也是这样, 你的家庭也是一样,只要你肯开始??一滴一滴。”

在别人看来是不可能达到的目标,特丽莎却达到了。只因为她学会了将问题和压力分解,“一次只爱一个”地去做!

许多人就是由于恐惧压力,所以向难题投降。战胜难题和压力的重要方法之一,就是善于把大难题化作小难题;将大的压力,分解为小的压力。

( 二) 有一个好的“上座之心”

“ 上座之心” 是禅宗的概念, 上座是为了要“悟”。要“悟”必须有一颗好的上座之心——“屏绝万缘之心”。这是我针对朋友无法集中精力思考而提出的建议。

在开始阶段, 思考最容易犯的错误是杂念纷飞,难以让心沉静下来。但思维要进入境界,首先就得让心“沉下”。

飞行员是最需要集中精力的现代职业之一。他们说:在起飞和下降的时候,要保持精神的集中是最必要也最困难的。要集中精神,就得使心先安静下来。一旦心沉得下来,就做到了一半的高度集中。

在中国古典兵法中,有这样一条:“兵静乃胜”,连用兵都要保持"静"的原则,平常思维如何能不沉静?为让心沉下来, 就必须:

( 1)一开始思考(上座),就斩断与思考之外的任何关联,只考虑与主题有关的事。

“上座之心,乃为屏绝万缘之心”,要抑制被各种杂事诱惑或压力“拉动”而离开的冲动。

(2)抑制一感到困难就立即想摆脱的想法。当一有“去它的”,要起身走开或者想干别的事时,逼自己好好坐下,再集中到自己的问题上来。

(3)用重要感和紧迫感来强化思维集中。设想一下,如果你必须在3分钟内作一个重大决定,这个决定将在很大程度上决定你未来的命运。即使你再马虎,此时是不是也该最大限度地集中精力?不多,仅仅3分钟,你得把握这至关重要的3分钟。

(4)学会放松。实验证明:过于紧张也会造成思想的不集中。因此,不妨给自己暗示,如“不过是想想问题而已, 不会杀头, 也不会有什么其他损失! ”而当思考太紧时,也不妨先放一放,松一口气,再重新开始(但注意不要隔太长时间)。

( 三) 分阶段处理问题

分阶段,实际上就是把问题在过程中逐步量化进行处理解决。

一个人肯定一次吃不了一头骆驼,但是如果一天吃一点,不要多久也会消灭光。

相当一段时期内,科学家们认为火箭肯定到不了月亮。因为经过计算,一枚宇宙火箭要到达月亮,自重至少要达到1 0 0万吨。按这种重量火箭是不可能上天的。但后来,有人提出“分级火箭”的概念,即将火箭分成几级,当第一级的火箭将其他火箭送到大气层外,即自行脱落,减少重量,其他火箭可以轻松地向月亮逼近。由于分阶段处理,不可能成为了可能。

(四)分层次

问题无法局限在某一个层次处理,但分成不同层次就好解决了。

1 8 7 2年,“圆舞曲之王”约翰·施特劳斯来到美国。当地有关团体立即来访,请求他在波士顿指挥音乐会,施特劳斯答应了。但谈演出计划的时候,他被这个惊人规模的音乐会吓了一跳。

原来美国人想创造一个世界之最:由施特劳斯指挥一场有2万人参加演出的音乐会。而一个指挥家一次指挥几百人的乐队就是一件很不容易的事了,何况是2万人?

施特劳斯想了想,居然答应了。到了演出那天,音乐厅里座满了观众。施特劳斯指挥得非常出色,2万件乐器奏起了优美的乐曲,观众听得如醉如痴。

原来,施特劳斯任的是总指挥,下面有100名助理指挥。总指挥的指挥棒一挥,助理指挥紧跟着相应指挥起来,两万件乐器齐鸣,合唱队的和声响起。

因此可见,“分”是一种大的智慧:它不仅能够帮助我们解除心理上的压力,也能帮助我们将难解决的问题,顺利解决。

越想放弃越不能放弃

许多历经挫败而最终成功的人,感受“熬不下去”的时候比任何人都要多。但是,他们总能树立“成功就在下一次”的信念,并坚持到底。

不要抱怨播下去种子不发芽,只要你精心呵护,总会有收获的一天。人和竹子一样,往往也是“一节一节成长”。在你最想放弃的时候,恰恰是你最不能放弃的时候!

进取心是成功的根本,没有一种向上向前的进取态度,任何成功都无从谈起。但进取既要有即知即行的“道根善骨”,也要有坚持到底的坚忍力。

什么是坚忍力呢?

“坚”是坚持,“忍”是忍受,即在前进中遇到各种问题与困难时, 能咬牙关忍受,不达目标誓不罢休。爱迪生说得好:“失败者往往是那些不晓得自己已接触到成功,就放弃尝试的人。”

人生总会遇到关口,这时候,会感觉到加倍的软弱和无力,认为自己不行了,便放弃,于是功亏一篑。

( 一) “ 成功就在下一次”

一位出版社的著名编辑,对工作十分负责。有一次,她组织编辑了一本畅销书,为了达到最好的发行效果,她决心找人设计出最好的封面。

她采取招标的方式,找了很多人设计封面。封面一个个拿上来了,又一个个被她否定了。按一般出版社的惯例,一本书的封面设计,有3到5个样稿就可以做选择了。但是她这次格外精益求精,竟然选了10多个样本。

她的这种做法,连最挑剔的同行都觉得过分了:不就一个封面吗?干嘛这样较真呢?

她一共看了15个样本,都觉得不满意,无法作出最后的选择。这时书籍出版的时间越来越紧了,不能够再等了。她对自己说:看来只能放弃了,就从这15个中选一个吧。

但是, 这时心中有个声音告诉她:即使有这么多的封面,可是真正需要的还是没有找到。不能放弃!于是,她决定再坚持一次!当第16个封面出现在她面前的时候,她喜出望外--不错,就是它!果然,这本书有了这个封面,宛如锦上添花,很快畅销全国。

事后,她感慨说:

“ 不管干任何事情,最关键的是不要轻易放弃--越想放弃的时候越不能够放弃。当你觉得再也无法突破的时候,你一定要逼迫自己更向前走一步,成功就在下一次!”

说得太对了。在工作中,一些人之所以没成功,并非他们没有努力,而是他们在遭遇到困难之后,在快成功的前夕放弃努力了。而最后成功的人, 总是抱着“成功就在下一次”的信念,继续努力,最终柳暗花明。

( 二) 守得云开,守得雾散

著名作家歌德说过:“不苟且地坚持下去,严厉地驱策自己继续下去,就是我们之中最微小的人这样去做,也很少不会达到目标。因为坚持的无声力量会随着时间而增长到没有人能抗拒的程度。”

一般说“毅力”,“坚忍”是容易的。但“坚忍”的强度是否足够,只有一个指标--最后的效果。正如中国古语所言:“掘井九仞,而不及泉,犹为废井。”成功者与失败者之间,只隔着一层薄纸--是否有足够的韧性与耐性。

事实上,每遇到一次挫败,就动摇一次信心,这是人之常情。但是伟人与凡人的不同,就在其动摇信心的同时,会说服自己再次树立信心。

许多历经挫败而最终成功的人,他们感受“熬不下去”的时候,比任何人都要多。但是,即使感到“已经熬不下去”时,也“咬咬牙再熬一次”,虽然是愈战愈败,但依然愈败愈战,终于在最后一刻,看到了胜利的曙光。

孙中山号召大家推翻满清帝国,在全国多次发动起义,屡屡失败,最后别人讥笑其为“孙大炮”。但他还是号召同志坚持。最后,武昌城头一声炮响,终于结束了清朝的统治。

坚持到底的力量, 体现在方方面面。很多时候,坚持就是取得最后成功的根本:

哈维并非第一个提出血液循环理论的人,达尔文并不是第一个提出进化论的人,哥伦布并不是第一个到达美洲的人,洛克菲勒并不是最先开发石油的人。

但他们都是最能拓进、最能坚持到最后的人,所以惟有他们获得特别的成功。

( 三) 闯过去,外面是一片天

人和竹子一样,往往也是“一节一节成长”:每过一道“坎”时,都充满颤抖般的战栗和紧张感,你会深深感到那种自我失去保护的痛苦,那种类似母亲分娩的痛苦,你必须将力量集中到一点上来。闯得过去就意味着你上了一个台阶,闯不过去,就意味着成长的失败。

因此,人生的“关键”时刻,往往是生命的紧张和痛苦汇集到一起来的时候,你必然会比平时感到加倍难受。但这是好事而不是坏事。如果缺少生命颤抖般的战栗和挣扎感,那就意味着你还没有触及成长的关键点,最终难以有所成就。所以,你要勇于承担那种“建设性痛苦”。

1948年,牛津大学举办了一个“成功秘诀”讲座,邀请邱吉尔前来演讲。当时,他刚刚带领英国人赢得了反法西斯战争的胜利。他是在英国人最绝望的时期上任的。赢得了这样的胜利,他此时的声誉可谓登峰造极。

新闻媒体早在3个月前就开始炒作,大家都对他翘首以盼。这天终于到来了,会场上人山人海。大家都准备洗耳恭听这位伟人的成功秘诀。

不料,邱吉尔的演讲只有短短的几句话:

“ 我成功的秘诀有三个:第一是,决不放弃;第二是,决不、决不放弃;第三是,决不、决不、决不能放弃!我的讲演结束了。”

说完就走下了讲台。会场上鸦雀无声。一分钟后,会场上爆发出了雷鸣般的掌声..

这是一个何等震撼人心的总结啊!

不要抱怨播下去的种子不发芽,只要你精心呵护,总会有收获的一天。在你最想放弃的时候,恰恰是你最不能放弃的时候!■

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