2013年5月24日上午9点,云南香格里拉,李彦宏在百度联盟峰会上发表演讲,阐述他对互联网产业发展的思考。
今年,李彦宏的演讲主旨可以概括为:互联网行业应全面进军传统行业的领域,其实就是去年互联网行业讨论最热烈的一个话题,“降级论”。
李彦宏认为,无线互联网商业模式的进展仅仅是整个产业大潮的一小部分,真正激动人心的不是那些新产生的产品和技术。当我们在中国和美国之间进行产业比较时会发现,美国互联网公司往往要创造一个新的市场;而中国,往往是利用互联网的能力,在传统产业中建立一片领域。这是因为,美国的传统产业已经有了近百年的发展,有了极为成熟的商业模式和架构;而中国很多此类产业都是在三十年前改革开放时才开始发展,给互联网企业切入留下了很大空间。
前不久,李彦宏在美国出差,在亚马逊下单买了束花。一查看,两到三周后才能送到;因为美国电商按照距离远近依次发货,尽量保证订户在周末收到花。中国消费者已经不可能习惯这种状况了,我们现在习惯一日三送甚至一日四送。这是中美电子商务的现状对比。李彦宏列举数据:网上零售的占比在中国占到6%,美国也是6%,但中国去年的增速是85%,美国是15%。之所以有这样的差距,是因为我们利用互联网技术,做出了比线下产业更有竞争力的东西。
再比如说旅游。中国有八九千家星级酒店,大多是单店。美国绝大多数星级酒店都连锁,有很成熟的预定系统。而中国的酒店这方面很原始。这就使得无论是E龙还是去哪儿,都有比美国大得多的空间去发展OTA类业务。
再比如出版。中国出版业书号管得很死。李彦宏直接发问:当互联网起来时,“我们为什么还要这样的产业活下去?”他举例说,像盛大文学这样直接在网上出版的商业模式已经非常成熟,某种程度上,我们已经超越了美国的出版业。
对于互联网企业应该集中进军的领域,李彦宏给出了简洁的概括:“公立机构占主流的行业,都太没有竞争力了。都是互联网行业可以在其中发展的领域。”
他举例说到了教育。“中国主流的教育全部是国有官办,体制是个问题。前不久在美国,我跟一位私立中学校长聊天,他说要利用互联网改革中学校园,要学生做完作业立刻提交。一旦提交,10分钟或20分钟之后,老师就会给出反馈,这种即时反馈会让学生的效率更好。我跟一位中国教育从业者说了这点,他说凭什么?老师要下班的,我们为什么要在晚上给出‘即时反馈’。这位从业者自己也承认,如果百度、腾讯、阿里巴巴做教育,传统学校就没饭吃了。”
又比如医疗。几乎所有的医生都在三甲医院,老百姓要看病,非常拥挤。近年来好大夫、三九在线、春雨医生都试图用互联网的方式优化资源分配。同时,民营资本也在进入这个领域,虽然民营医院还面临一些争议,但李彦宏认为希望在民营医院上,因为两会期间,李彦宏曾关注医疗健康小组讨论。从业者都在抱怨待遇太低,毕业生只有10%进入医院。那些可以为患者提供五星级酒店服务的民营机构进入这个产业后,将具有更为强大的竞争力。
最后,李彦宏总结:“中国经济由于后发,各行各业都落后于发达国家,当互联网包括移动互联网到来时,可以对这些行业产生更大的影响。因此,中国互联网正在加速淘汰中国的传统产业。作为我们互联网从业者,几乎面临着无限的机会。”
“主流的产业都存在这样的机会,想不到的行业同样存在机会。所有的从业者应该推进这种进步。为每个人的生活改变提供更好的梦想。”