《机床商情》：齐总，路德目前在中国的发展情况如何？
    齐总：去年，由于受经济下滑影响，整个市场都不景气，路德也不例外，在风电行业呈现小幅度下滑，其他行业与同期相比增长幅度有所减缓。2013年以来，市场有所回暖，订单和潜在客户都有所增加。今年将着重加强售后服务（包括检测、维修和保养等），把服务做得更加完善，更加细致、更加全面。
    自路德进驻中国市场以来，就以其优良的产品和系统的方案，一直领跑行业技术前沿，保障了吊装和物流搬运过程的最大安全。路德产品全部采用德国原厂技术，生产技术人员都曾到德国接受过系统全面的培训，在选料和成品检测方面，由德国总部的相关部门参与质检把关，严格执行德国公司的质量控制体系，本土化的路德吊具及运输加固产品与德国原厂的品质完全相同。

    《机床商情》：您刚才说2013年重点加强售后服务，路德在服务上做了哪些新的举措？
    齐总：路德产品本身坚固耐用，使用寿命长，这是路德产品长期以来得到客户认可的最重要因素。根据行业相关标准规定，吊具使用一段时间以后必须定期由专业人员进行检测。售后的检测维修服务是每一个吊具供应商的职责所在。部分同类企业只看眼前利益，仅关注销售产品的数量和利润而忽略了服务，路德恰恰弥补了这个短板，也体现了路德在吊索具行业“专业”的特点。售前根据客户的实际需求，帮助客户选择最适合他们的产品和方案；售中的安装使用指导；售后定期检测，保证作业的安全，从客户的角度，为其提供全方位支持和一站式服务。路德销售出去的产品，承诺终身的检测维修服务。我们的目标并不是要把企业做多大规模，而是脚踏实地地把产品做好，把路德这个一百多年的品牌延续下去，让更多行业的客户用到路德产品，享受到路德的服务。

    《机床商情》：现在市场上仿制路德的产品很多，路德如何杜绝此类现象？
    齐总：好的产品在受到客户欢迎的同时，也成为了不法企业借此谋取私利的目标。如果你在搜索引擎上搜“路德吊环”，就会出现很多的路德产品，其实真正的路德产品很少，多数网站上粘贴的是路德产品的图片，实际销售的是其他产品。有的企业就是纯粹仿制，但仅仅是外形相似而已，路德的技术不是一般企业能仿制出来的；还有不少厂家将路德产品作为敲门砖，在跟客户洽谈时以路德产品价格高为由向其推销其它低端产品。为了杜绝此类现象，路德公司在所有产品里都嵌入了其专利设计的RFID防伪标识，通过读卡器扫描，产品的唯一码就会显示在事先连接好的显示器上，通过唯一码在路德的官网上追溯，可以查询该产品所有的数据资料和应用情况，路德的这项技术将会很好地杜绝此类情况的发生。

    《机床商情》：您如何看待中国的吊索具行业？其发展前景如何？
    齐总：我国吊索具行业最近几年发展迅速，但技术标准不是很完善，部分国内企业按照自行标准随意生产，甚至擅自降低安全系数，致使国内吊索具行业存在很大的安全隐患，同时产能过剩，低价竞争现象同在。加上受当前危机的影响，吊索具行业市场需求疲软，进一步加剧了行业的恶性竞争，优化吊索具产业结构已刻不容缓。
    随着我国经济建设的发展和城镇化水平的不断深入，大量的高速公路、铁路、机场和码头等基础建设，给吊索具行业发展提供了大好市场。科技的发展，使吊索具在航天、国防、能源、矿山、机械加工等行业应用也越发广泛，总之，我国吊索具行业具有广阔的发展空间和巨大的市场潜力，我们也会抓住难得的机遇积极开拓中国市场。

    《机床商情》：未来，路德在中国市场有什么目标和规划？
    齐总：公司的发展策略并不是要做多大的规模，而是脚踏实地、一步一个脚印地把路德产品做扎实、做稳妥，路德本身就是一个百年品牌，我们的责任就是——在中国市场继续延续她的品牌、品质和服务，把这一百年品牌在中国市场做强、做大，通过产品和服务，把更多的吊装技术和方案普及到需要他的每一个行业，每一个客户，让更多的中国客户受益于路德高品质的产品和一站式的专业服务。■