新书《品牌突围》(Brand Breakout)指出,新兴国家正在快速学习“品牌之道”。他们借用七种策略养大品牌。
首先把还不赖的产品便宜卖,抢占西方滩头堡。然后,坚定地提高价格与质量。最明显的例子就是,日本的丰田和索尼,韩国的三星和现代。中国的珠江钢琴,如今是全球最大钢琴商。海尔,全球最大白色家电厂,推出无电源插头的无线电视,比西方对手更有创意。
第二个路径是,先专注企业客户,再讨好消费大众。原先做电信设备的华为,如今是手机的新星。另一家中国企业格兰仕,从代工到自创品牌微波炉。
第三个路径是跟着移民闯天下。菲律宾的连锁快餐快乐蜂(Jollibee),跟着菲律宾小区,从卡达一路开到加州。
第四个路径是,买下现成的西方品牌,例如印度塔塔汽车买下捷豹路虎(Jaguar Land Rover),中国的光明食品,收购英国谷物类食品制造商Weetabix。
接下来的三个路径,则是想办法去除母国质量不佳的坏印象。
一是带进国家文化特色,例如巴西的夹脚拖鞋哈瓦仕(Havaianas),连结巴西的海滩风味。智利的孔雀酒厂,则连结了产葡萄酒的乡间美景。
第二则是仰赖政府努力,积极改变国家形象,例如台湾打出“台湾精品”的口号。
最后一个路径是国家扶植保护,失败的很多。阿联酋航空是少数成功的。2000年到2012年,这家杜拜的航空公司,营收年复合成长率达23.1%,让杜拜成为物流中心及热门旅游地。
走向全球品牌之路,新兴企业常常自造障碍。不计一切代价追求市占率,损及自身的财务健全。抄袭创意的习惯,让人对发展独特商品和品牌感到泄气,不愿雇用外籍经理人,因此难以了解其它文化、打开新市场。
但是品牌的丰厚利润,激励着新兴企业从数量转而追求质量。新兴企业满是决心征服世界的聪明人。
《品牌突围》的作者,问中国家电制造商“美的集团”经理,如何描述他们的企业文化,他们的答案是:“无论如何,永不放弃。”西方大品牌应该听进去,并且感到害怕。