近期,笔者参加由了埃马克、托纳斯、福斯、恒轮等世界知名企业举办的技术交流会和新工厂发布会,令笔者印象深刻的不仅是场场爆满,人气超高,而且新产品、新技术持续推出。这些国外知名企业在经济危机肆虐的今天没有惊慌失措,依然能按既定计划行动,做得风生水起,一片繁荣景象。在国内机床行业日子举步维艰的情况下,外资企业为何却能“独善其身”?
首先,德国企业能将危机意识贯穿公司发展始终。未雨绸缪,方能防患于未然。德国民族素以严谨务实和强烈的危机意识著称,多数企业能将这种危机意识贯穿发展始终,作为一种战略纳入企业的规划中,并能将这种意识落实到生产、生活的每一个细节中,是造就德国企业管理的精细化和产品的高质量的重要原因之一。
其次,多数企业的产品在原有技术基础上加以创新和改造,针对性强。现在众多的国外机床企业已不像以前,直接将国外成熟的技术和产品引进中国,而是在原有基础上,根据中国客户的实际需求加以改造和创新,使新产品更加贴近中市场,更加契合中国客户的实际需求。德马吉在中国市场推出性价比高的中端机床,瑞士托纳斯在中国的合资公司——特纳斯(西安)机械有限公司,市场定位专业生产适合中端市场的瑞士型纵切削自动车床。
再次,注重服务与客户体验。美国哈斯在全国建立的二十多个HFO(哈斯数控机床专卖店及技术服务中心), 具备可为客户提供现场演示的机床展示厅、随时满足客户零配件供应需求的零件仓库,为客户培训操作人员的培训教室,以及专门的维修服务车等完善的设施。托纳斯在香港和上海设立备件库,确保迅速快捷地满足中国客户需求。
另外,在中国投资办厂,把国外先进的技术和设备投向中国市场,实现了高端机床的本地化生产。纵观全球知名企业,瑞士百超、斯来福临、马扎克、埃马克、通快等都在中国本土兴建了自己的工厂,随着中国经济的发展和机床行业的强大,加快供货周期,提高产品性能和性价比,对于高端产品的需求也越来越高,加上中国市场这块巨大的市场驱使,在中国投资办厂的外资企业越来越多。
还有,与中国本土企业结盟。中国机场市场巨大,外资企业若要赢得市场先机,便采取和一些技术领先的中国本土企业合作,如北一大隈、特纳斯(西安)机械有限公司等,这些企业集结了外资的技术管理优势,又兼具中方的地域和人才优势,具备得天独厚的先天条件,可以将触手伸及到外资企业无法单独开发的领域市场。
处在转型升级的中国机床企业,应抓住眼下这一难得机遇,抓住国外机床企业竞相进驻中国市场机会,虚心学习他们的先进技术和经验,并加以创新,开发出适应中国市场的产品,形成自己的特色,才能在未来的竞争中不被淘汰,才能助力中国经济的发展和民族装备制造业的壮大。■