台湾友嘉实业集团作为数控机床产品线最完整的制造集团之一，整合品牌与技术优势，使得机床档次和性价比持续攀升，提高了在市场的占有率。尤其在汽车制造及配件领域，友嘉“FEELER”系列产品得到汽车整车及零部件供应商的广泛认可，其不同类型、不同系列产品在满足汽车行业的各环节加工制作需求上表现出极高的质量品质和加工效率。
    创立于1979年的友嘉集团，在全球拥有40家机床生产制造企业，26大知名品牌，已成为数控机床产品线最完整的制造集团之一。友嘉高端、中高端数控机床生产基地分布于台湾地区、中国大陆、德国、意大利、法国、俄罗斯、日本、美国等国家，每年产出超出12000台机床。
    杭州友佳系台湾友嘉实业集团投资的台资企业，自1993年建厂以来，秉承“以诚立业，以信立世”之经营理念，以享誉全球的自有品牌“FEELER”行销国内外，2006年“FEELER”获得“国内加工中心应用调查评选用户满意品牌”荣誉，并成为国家免检产品。目前，杭州友佳已成为我国少数出口全系列全功能数控机床厂商，也是全国外资企业中最具规模的数控机床生产厂。而且，值得称赞地是，友嘉实业集团连续3年成为全球销量（台数）最大的全功能数控机床生产厂家。

整合品牌和技术优势   机床档次和性价比持续攀升
    2012年，杭州友佳因应集团品牌和产品的扩充，在中国市场高端机方面新建了德国机床事业部和意大利机床事业部，所辖品牌 ：意大利乔布斯（JOBS）、萨克曼（Sachman）、西格玛(Sigma)、蓝苞蒂(Rambaudi)等，、德国惠乐喜乐（HUELLER HILLE）、海瑟普（HESSAPP）、柏林格尔（BOEHRINGER）等，再加上之前的大型机事业部、美国SMS事业部及和井田(Waida-feeler)事业部，使得友嘉集团高端机事业得到新的发展。友嘉实业集团总裁朱志洋为促进集团的发展提出了一个极具前景的发展思路，即把杭州工厂的产品生产标准提升到可以和日本产品相媲美的水平，不断提高机床精度、稳定性、刚性指标；把台湾工厂生产的产品打造成欧美级水平，持续增强产品竞争力。
    这个思路一经提出得到良好的贯彻实施，使得机床精度同比提升20%到30%，但是价格并没有提高，从而提高了性价比，这对于中国用户是最大的实惠。这些举措的实施使得友佳国外市场的发展也取得不错的效果，例如杭州友佳生产的立式车床，返销到欧美组线，这在中国市场上是很少见的情况，这说明：一、友嘉产品档次在升级，不仅能够满足国内用户需求，也能够满足国外用户的需求；二、友嘉在中国大陆以及台湾地区的机床的设计制作，其技术水平和能力逐渐成熟。
    通过集团内的合作与协作，从横向来讲拓宽了产品的种类，从纵向来讲则延伸了同一类产品的档次范围，从而更成功提高了友嘉的市场占有率。

深耕汽车工业   口碑和占有率持续双赢
    在汽车制造及配件领域，友嘉“FEELER”系列产品得到汽车整车及零部件供应商的广泛认可。友嘉不同类型、不同系列产品在满足汽车行业的各环节加工制作需求上表现出极高的质量品质和加工效率。 另外，友嘉在整线和组线的设计和实施情况得到已有用户的充分认可，已经成为友嘉在汽车行业的一大强势特色。
    多年来，友嘉在发动机缸体缸盖、自动/手动变速箱各种零部件、制动器/制动蹄系列、刹车盘/刹车鼓、液压缸/液压元件、涡轮增压器、内燃机、车桥、底盘及覆盖件、轮毂系列、支承座系列、行星架、支架总成、飞轮壳、离合器壳、排气管等汽车制造加工制造领域都有出色表现，也是友嘉得以和国内汽车行业诸多巨头形成长期战略合作伙伴关系的重要原因。
    国内外的汽车行业用户对友嘉集团和友嘉产品及服务给予了充分的肯定和认可。包括：国内各大主机汽车厂及汽配大户，如一汽、二汽、上汽、北汽、长安、五菱、天津汽车厂、东安、玉柴、潍柴、重汽等。国外用户，通用、福特、克莱斯勒、菲亚特、法拉利、标致、奔驰、宝马、德国克斯集团动力系统、瑞士乔治费歇尔集团等。
    友嘉集团100%控股 SMS 萨吉诺机械系统主要用户群在北美市场，客户包括美国三大车厂通用，福特，克赖斯勒，及Tier 1（一阶）、Tier 2（二阶）等世界知名汽车零组件配套大厂，其成功的案例遍布上述生产厂家。特别是汽车变速箱内从头到尾所有零件，皆有SMS 的非常多生产线在生产，在美国也称得上先进的自动生产线。以克赖斯勒印第安纳州变速箱厂来说，超过两百台的SMS 萨吉诺机械系统立式车床在车间服役，其加工出精密的零件，使用在克赖斯勒的变速箱内，驰骋在全世界的各个角落。
    友嘉在汽车行业及其它行业的美誉度不断提高，市场占有率持续攀升，随着友嘉收购的原MAG旗下的德国品牌，如惠乐喜乐、海瑟普、柏林格尔等世界顶级的高端汽车零部件加工所需要的机床，这样可以和友嘉的FEELER品牌联合做线，打造更好的性价比，更好地为汽车零部件客户产品升级服务！
友嘉将成为推动汽车行业更快达到国际制造水平的不可或缺的中坚力量。
    中国作为全世界制造业中的第一大国，汽车工业推动中国制造业不断发展，从而对高端机床的需求持续火热。然而中国现阶段面临劳动人口不足、年轻人不愿投入制造业，数控机床人员难求且素质难掌控的窘境，中国的制造业正处于一个重要的十字路口。如何提高生产率、质量并且降低不良率，已经成为中国制造业面临的最重要课题。
    面对中国制造业的现状，友嘉集团运用不同梯次科技与自动化解决方案，凭着成熟的产品、成熟的应用以及成熟的加工解决方案，为中国生产企业在产品品质、产量、档次提高提供了有力支持，为中国企业提高国际竞争力提供不断帮助，把欧洲和美国汽车制造业的先进成熟经验带到中国，相信欧美汽车制造业的今天，也就是中国汽车制造业的明天。

创国际一流  提高服务品质和反应速度
    杭州友佳的销售模式是以直销为主，代理为辅，目前全国已有38个办事处，47个联络点，销售及服务人员达400人以上，可以实现1小时内响应，12--24小时内到位的服务承诺。同时各服务点都配备备件库，对于进口机床，一旦机器出现故障，曾经少则十天，多则数月才能从国外拿来新的备件，而今，友佳在全国各地建立备件分部，承诺“普通备件仅需1天，最长不超过3天”的取件速度，这在世界上是罕见的服务速度和品质。
    “想客户之所想，急客户之所急”，客户的完全满意是友嘉努力的核心目标。友嘉以战略合作伙伴的态度和服务赢得客户持久的信赖与支持，形成一批长期的战略合作伙伴。曾经，在经济危机时期，友嘉为战略合作伙伴提供“送温暖”活动，与大家共度难关。而在2014年，友嘉将继续推进长期战略合作伙伴计划，给客户提供全方位的服务，为客户创造更多的附加价值，达到双赢的目标，促进共同发展。■