“刀郎”（FOREMAN V2.0）是德铭纳公司为国内中小刀具制造企业开发的刀具订单处理系统，可大大提升企业管理能力。该系统以订单及其处理过程为主线（见图一所示），以信息沟通和统计分析为特点，以下常见的管理问题在“刀郎”的协助下可迎刃而解。
图一系统结构
一，简便快速的订单处理
就大多数中小刀具制造企业而言，订单意味着企业的机密。一般情况下，订单处理这样的日常工作都由企业经营者亲自完成。其工作量大，重复而繁琐，长期以来耗费经营者的大量精力。
图二刀具种类的保存
图三客户信息的保存
简便快速的订单处理是“刀郎”设计的考虑重点，“刀郎”具有记忆能力，只要是先前录入过系统的任何数据，包括客户资料、刀具类型、工艺方案和工时记录等，都会“驻留”在数据的录入界面上(见图二和图三所示)，只要选择即可。这样，不用录入，更不用核对，大大节省了时间。一张正确、完整而规范的“订单”、“任务单”或“发货单”只需要三五分钟就能生成。
值得一提的是，“刀郎”运行所需要的基础数据，如客户信息、刀具类型等，无需事先设置，而是边使用边积累。如对于客户信息，在录入过程中，如认为该客户下次还可能下订单，则可以按“保存用户资料”键将该客户信息保存起来以备后用；否则不存贮，则该客户的信息将不进入到系统中（如图五所示）。这样，系统的基础数据随着日志数据增长，不知不觉中逐渐增长和完善。因此，系统安装后，将少量的演示数据清空，就可以直接使用。
图四工时及图纸的保存
图五边使用边积累的客户信息
可以为某一个用户建立多种刀具类型，刀具类型的命名，可以沿用用户的习惯，也可以按照系统的规则。类型一旦建立，以后订单中再有该类型，只要选择就行。我们也可以为该刀具类型，附加上图纸和文字，来记载加工该类型刀具时的工艺处理方案，包括所使用的机床型号，磨削参数，砂轮类型，专用卡具及数控程序名等。这些数据是可追溯，可维护的，这不但避免了人员流失所带来的工艺流失，而且可以把前人的经验进行发扬光大，这无疑是任何刀具制造企业所期盼的。
二,要闻播报
用户接受报价并下订单，并不意味着万事大吉。这仅仅是刀具制造流程上的开始，随后要将“订单”拆分成若干个生产“任务单”（见图六所示）。其原因是：
图六包含工艺方案的任务单
要根据工厂的设备能力将刀具分配给不同的机床加工，有的要上数控，有的仅仅手动设备即可。要根据一张订单中不同刀具的供货期限，急的活先干完先发；不急的活有空的时候再做。要根据员工的熟练程度和工作量大小，一张订单几个人同时做，或难的师傅做，容易的徒弟做。这些都要求将一份订单拆分成不同的任务单。随后我们需要将不同的“任务单”合并成一个“发货单”随刀具一道发出。
由此可见，订单在处理过程中要演变成不同的形态，这些形态之间的节点是经营者非常关心的。具体讲，就是订单要求的活有没有分配下去；分配给谁了，用什么机床做，活做出来后检验合不合格，包装好的货物有没有及时发送，货款有没有回来等等。系统可自动推送这些信息到您的手机上，或您客户的手机上（见图七所示）。无论您在客户现场，还是在酒桌上应酬，或是在高速公路上奔波。“刀郎”是个忠实的管家，在第一时间通报您是否有了新的订单；任务是否下达，下达给了谁；客户的刀具几时发出，由哪个快递公司等等，使您对公司的生产情况了如指掌，放心地在外联系业务。
图七各阶段的信息推送
三，盈利分析
针对不同的客户，我们有时需要不同的报价方式。如这个客户是行业内有示范作用的领头羊，我们希望报一个有竞争力的价格，同时我们又不希望这是一个赔钱买卖。这时，某一数量下盈亏平衡点的求解功能，可以很好地满足这一要求。当然，一般情况下，我们要追求合理的盈利指标（比如40%的毛利），变化的订货数量下，系统可以推荐一个合理的价格，能精确地保证我们不变的盈利目标。如果用户死咬着某一价格不变，我们可以推荐能保证我们盈利目标的最少订货数量。总之，有了“刀郎”的价格分析功能，我们再也不用拍脑袋报价，既不抱侥幸心理，也不留遗憾，这样做买卖，不亦乐乎？
刀郎的价格分析功能，得益于其丰富的基础数据：每种刀具类型的材料，材料价格，尺寸；每种刀具类型的加工工时，工时工资；每种刀具类型所需机床的成本，及其折旧年限，都存储在系统中。有了这些基础数据，我们不难获得如下答案：某个客户在某个阶段为我们带来了多少利润。哪些客户的服务应该终止，因为系统显示，多年来我们没有从它身上赚到一分钱，补救的方法是提高价格，还是扩大订货，我们也一目了然。
四，统计分析
“刀郎”系统在日常工作和管理中积累了庞大的珍贵的“大数据”，这些数据无异于一座金矿。从这些数据中可以很准确的发掘出有意义的结论。这些结论对一个企业的经营管理工作有着很好的指导作用。“刀郎”系统为企业经营者提供了丰富的统计分析报表（如图八所示）。有了这些报表，我们可以轻易地统计出如下重要结论：一年下来，在哪些客户身上赚钱了，在哪些客户身上赔钱了；哪些业务应持续开发，哪些业务应叫停；哪些员工合格率高；哪些员工质量问题频繁；一年下来，我们生产了多少支铣刀，我们生产了多少支钻头，我们生产了多少个刀片；可以很轻松地提供和某个客户的对账单，最近一个月的新增客户等等。德铭纳公司凭着对行业的了解，能够提供大部分客户所需要的专业报表，如果客户有任何合理的需求，我们也可以为其客制化定向开发。
图八丰富的报表统计
作为刃磨的行家，德铭纳以中小刀具制造企业作为我们的服务对象，致力于提高中国刀具企业的服务能力和市场竞争力，提供包括刀具磨削设备，刀具检测仪器、生产管理系统和刀具制造编程软件在内的关键技术和产品。“刀郎”（FOREMAN V2.0）的推出必将提升国内中小刀具制造企业管理水平这一软实力，快速地实现转型和升级，更好地服务于不断进步的中国制造业。
