最近一篇“任正非:中国人就是太聪明了,5000年都受穷!”的文章在网上疯传,赞成的有之,反对的有之。我认为任正非真正要说的是“中国人太聪明,聪明反被聪明误,所以干不好制造业”。
“中国人太聪明了,反而对制造业有害”这句话看上去是不是令人费解?干制造业难道不需要聪明才干,难不成蠢蛋能干好制造业?别急,且听我分析。
中国人的聪明是有目共睹的!然而中国人的聪明大多数情况下是“小聪明”,小聪明发展的过了头,其实就是“愚蠢”了,小聪明反而不利于制造业。
早些年笔者代理进口一台机床,在中国客户厂里安装调试时,笔者作为翻译全程在场。机床是那种重型机床,先挖地基,再把主机安在地基之上。中方客户在建地基时,在地基上面焊了一个像足球门框似的架子,为什么焊这个架子不记得了。但机床要往地基里安放要从上往下安放,这个铁架子就碍事了;老外建议先锯掉铁架子,再安放机床。但中方人员反对,说用一根绳子从侧面拉着吊起的机床,随着行车往下放机床,用人向侧面拽拽拉机床,这样机床会从侧面“钻”入铁架下方,再正对着地基安放机床。
老外反对这个主意,说不符合操作流程,但无奈中方人员的坚持,也就同意了。最后按中方人员意见也顺利地把机床安放进了地基里,“大功告成”。
事后中方人员竖起大拇指夸耀自己,外方人员只是苦笑。
当时我也觉得中方人员聪明,有办法,省去好多麻烦。然而随着对制造业了解的深入,我觉得中国人这种聪明非常有害。
试想,那次是顺利安装成功了,如果出现闪失怎么办?要知道那台机床的机身主体重达几十吨,整台机床价值几百万人民币(还是上世纪90年代),出现事故谁来负责?
中国人太喜欢“变通”了,甚至达到不负责的地步!
生活里也一样,一味图方便,做各种变通,视规则而不顾。
再说一个例子:
中国一家机床企业收购了一家德国著名机床公司,每年派2批人去德国工厂工作,持续了十年后,中国这家公司仍然生产不出德国公司那样品质的机床来。一次我向这家中国企业的领导请教其中的原因,得到的答案是:“人的问题”。
德国工人工作一丝不苟,严格按照操作流程工作,无须人监督;而中国工人往往“投机取巧”,明明要求精度要达到0.003mm,但他做到0.004mm就交活;累积工差很大,生产出的机床整体赶不上德国公司的产品就是必然的。他还总结说,他们厂里的现象在中国是普遍现象,靠一家公司之力要扭转,太难啦。
我想,这位机床企业领导与任正非说的“中国人太聪明了,5000年都受穷”是一个意思,只是表达方式不同罢了。
很多时候,我们中国人嘲笑外国人傻、蠢、笨、呆、认死理,其实真正傻的是我们。
在制造业这件事上,严格执行流程是大智慧,随意变通反而是愚蠢!
很多中国企业也意识到了这一问题,提出:公司制定流程,管理层坚决执行流程,生产一线死守流程;有合理化建议可以另行提方案,公司采纳以后写入流程,不许操作层面善自改动。我想这种作法是对的。
中国制造业最突出最严峻的问题还是质量问题,解决质量问题——人是根本!
讨论中国人是不是聪明的问题,正面意义就在于警醒大家,制造业来不得半点马虎,小聪明往往是大愚蠢!
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