《机床商情》：汇聚技术人才，创建技术型公司，仁和数控成立十几年了，你如何看待发展中“人和”所起的作用？
施总：“仁和”是“人和”的谐音，我们取名“仁和”，就是为了汇聚众人的力量，共同发展。十几年来，公司始终追求这种人性化的发展和管理模式，以求达到上下和谐，员工间和谐，企业与客户间的和谐。在和谐中发展，“人和”是我们的企业文化，对我们的企业发展起到了一个至关重要的作用。
一方面，我们努力做好管理者与员工间，员工与员工间的“人和”，使每个员工主动地、自觉地、有效地、愉快地为企业服务，乐在其中。另一方面我们做好企业与客户间的“人和”，虚心听取客户意见，诚心实意地为客户服务，让客户满意、放心，以和交友、和气生财，何乐而不为。
《机床商情》: 请您介绍一下仁和的主要产品和应用领域。
施总：仁和公司主要从事机床数控系统、伺服、步进电机驱动器的开发、生产与销售，以及各类机械设备的数控化设计与改装，现有产品主要是控制器与驱动器两大类，适用于加工中心、车床、铣床、钻床、磨床、冲床、刨床等各类数控机床及各种专用设备的配套与改装。
《机床商情》：请问施总，仁和数控的竞争优势在哪里？是如何在市场中定位的？
施总：我们的竞争优势是我们对自身实力的判断及我们对市场的适应能力。
自身实力包括资金实力与技术实力两个方面，它时刻提醒我们该做什么，该放弃什么。自身实力能适应的决不放弃，努力争取，以实现良性发展，稳步发展。主动适应市场是我们的竞争法宝，正是凭借着我们对客户需求的主动适应能力，我们不断开发、扩大了仁和特有的市场，避免了恶性竞争。
根据我们的技术发展水平，我们在市场中的定位是立足普及型、经济型数控机床市场，发展专用、特种数控机床市场，向高档数控机床市场渗透，开拓适合仁和数控良性发展的道路，实现稳步发展。
《机床商情》：仁和数控在华东市场声名显赫，立足华东，仁和是如何开发全国市场的？
施总：仁和数控地处华东地区的南京，华东地区对数控机械的需求，尤其是江浙沪三地远高于全国其他地区。多年来，公司扎根华东地区，赢得了很好的口碑。二000年开始，公司有目的，有选择地开始向外拓展，公司先后轮流在全国各地参加展览会，宣传仁和产品，建立销售、服务网点，就近销售，缩小服务半径，实现快速服务，充分利用现代通讯工具，为用户解惑，定期走访用户，了解客户心声，加强了与用户的沟通。经过不懈努力，华东地区之外的销售比重逐年上升，公司已从区域型公司向全国型公司转变。目前除西藏、台湾、海南地区外，公司的产品已遍布全国各地。
《机床商情》: 与国外高端数控系统厂家相比，国内的企业还有很长的路要走，参与国际竞争，仁和数控有什么想法和行动？
施总：参与国际竞争，现阶段仁和数控主要是在本土与国外品牌数控进行竞争。在经济型与普及型领域，我们主要以产品的价格优势，产品操作的易学、简便，产品维护的简单，产品功能的实用性，产品适用环境的宽泛，售后服务的快捷，三包范围之外配件与服务的迅速与低价，以及我们对客户的热情与真诚打动客户，与之竞争。在高档数控领域，我们在产品设计中积极追踪、消化、吸收国外先进技术，向先进的国防标准靠拢，在产品功能与可靠性等各方面接近、甚至超过国外先进品牌，以我们对客户的一如既往的真诚和产品价格、服务优势，参与国外品牌的竞争。
中国的数控在各方面的努力与持续进步下，终究会像我们的家电产品一样走出国门，参与国际环境的竞争。我们现在要做的是：吸收、提高、创新、积累力量。
《机床商情》：在研发和技术创新方面，仁和数控有怎样的付出和努力？
施总：研发和创新是企业发展的力量源泉。公司成立初期，曾因为产品的先进、实用、可靠而沾沾自喜，失去了继续开发的动力，以至于被其他厂家赶超。市场与现实让公司上下包括技术人员猛醒，自此开始了持续不断的拼搏进取。
首先，公司建立了一支稳定的开发队伍，为研发和技术创新提供了人力资源保证。其次，建立了横向合作，包括与相关研究院所合作的渠道，为充分利用社会资源，加速研发与创新增添了动力。第三，公司始终保证在研发和创新上的投入，购置研发设备、软件，对设计人员予以重奖等，确保研发人员能无后顾之忧地全身心地投入研发与创新。第四，建立了持续改进的机制，产品从研发结束直至其生命周期结束，不断地发现问题，给予改进。第五，努力倾听用户的意见和建议，了解同类产品的发展技术并将其溶入该产品研发与创新中去。
经过不懈地努力，仁和数控每年都有新产品问世，并且所有产品均拥有自主知识产权。
《机床商情》：作为新技术产业公司，仁和数控是如何与客户合作，实现双赢的？
施总：仁和数控与客户的合作，首先会细致地了解客户需求。客户的需求对数控产品而言，大致是相同的，然而每个客户个体其要求又有不一致之处。