天人合一 追求卓越 领先未来——访天田(中国)集团
2008-08-22 11:04:16
天田株式会社(AMADA CO.,LTD)是一个专业生产钣金加工机械的大型跨国公司,其产品在世界钣金加工机械领域中声名显赫,在日本和全世界35个国家和地区拥有近六十个子公司和分支机构,占据70%的世界份额,是世界性的钣金加工机械设备领导厂商,也是目前世界上市场占有量最大的钣金设备专业制造商。作为AMADA的一员,深泽经理在世界很多地方工作过,特别是在中国,他已经工作生活了六年。在他眼中,中国钣金行业的客户结构类似于金字塔的形状,目前在塔的中高端,百分之七十以上的企业已经成为了天田的用户。
与客户共同发展
除了行业内中高端的用户,对于迫切渴望发展的低端用户,天田也同样不遗余力,他们通过融资租赁,试样加工等方式,帮助这部分客户成长。天田(AMADA)总部提出来的理念是:与客户共同发展。AMADA公司在日本和世界各地都是这样做的,在中国更是如此。坚持双赢的方针,天田(中国)集团近二年发展特别快,公司人员已经翻了一倍,业绩亦成倍增长。
与客户实现双赢是很多企业的共识,但天田的工作却做的十分细致周到。“我们公司专门成立有一个CE部门,这是个销售的支援部门,并不直接产生效益。”据深泽经理介绍,天田的CE部门员工占公司员工总数的百分之二十,他们主要负责售前对客户的服务:根据客户提供的图纸加工试样;帮助客户计算运行成本、加工速度、加工时间;对品质进行全面的考评,并最终形成完整的分析报告,这对于客户选型采购有很大的帮助。
“我们的服务工作在行业内绝对领先,售前我们要让客户放心,售后要让客户感到称心”。天田的激光切割机在业内数一数二,深泽经理认为激光切割机是一个比较复杂的设备,虽然天田的机器自动化程度很高,但客户多掌握一些知识,对机器加工效率的提高无疑更有益处。就象教人下棋一样,天田的服务部门除了要教会客户怎么走棋,更重要的是教客户怎么把这盘棋走好,怎么赢高手。AMADA在世界各地的分公司都设有技术交流中心,各个中心配备有经验丰富的工程师,在这些技术人员的帮助下,各种特殊的加工难题都会迎刃而解。当然,天田的这种技术支援是随时随地的。
说到这里,深泽经理向我们出示了一张黑白的照片,这是五十多年前在日本拍摄的一张照片。照片中,AMADA的员工们站在卡车上,兴高采烈地把扶着一台新出厂的机器。原来他们正前往客户的工厂,在为客户卸下机器之后,这些员工还会现场演示天田的机器,众目睽睽之下为客户加工出优良的产品。五十多年来,天田在世界各地一直坚持着这种做法,在位于上海莘庄的天田国际工贸(上海)有限公司大院内,我们看到了天田的展示车,一切就像照片当中一样,只不过机器和车辆更加的美观和先进了。
开创激光加工的未来
1946年创立天田制作所的天田勇先生是一位技术人员,从一开始,他就很重视技术的研发和优秀人才的培养,在日本,天田有专门的AMADA SCHOOL对人员进行培训。也正是因为人才和技术的领先,AMADA的产品在世界范围内才难逢敌手。目前天田公司的产品主要有:数控冲床、折弯机、剪板机、激光切割机等钣金加工机械,以及相应的模具、备件、切削产品。从市场规模、产品结构、产品技术性能以及综合的经营管理体系等方面,天田(AMADA)逐步形成了一个集产品开发、设计、制造、教育培训、售后服务为一体的,具备营销网络的集团性上市公司。
天田公司生产钣金加工机械的品种之多 (近千品种),性能之优,技术之先进,为世界钣金加工机械的行业之首。公司在九十年代开发制造的21世纪智能化自动钣金加工中心,为世界钣金行业的智能化加工开创了一个先例,得到了日本最高的技术发明奖励。 AMADA公司的产品之所以能受到世界各国用户的欢迎和青睐,是因为它具有全面合理的机械结构,能给用户提供最好的品质保障;柔性自动化及虚拟试作模拟系统的先进技术能给用户提供最完美、最简化的加工保障,此外,天田的产品具有高效、无公害的运行特征,能给用户创造利益,提供放心使用的保障。
肩负着现今产品加工生产以及客户日益发展需求的重任,今年四月份,AMADA发布了新一代的激光产品LC F1NT系列,它不仅仅可以进行高品质生产加工,还可在各个工厂的多种状况下,成为最为平常而又适用的机器。加工以及加工相关的作业都能高效率的完成,在重视加工技术的同时,注重更便捷的管理模式。
深泽经理骄傲地告诉我们,LC—F1NT系列处处体现环保的概念,拥有五项全新的技术:1、XYZ三轴悬浮驱动,实现高速加工,高精度加工。2、新型发振器实现高品质加工,3、新型AMNC/PC高速运算处理4、双曲率可变镜片控制最适合的激光光束,无需更换切割镜。5、加工监控(监控装置),加工状态检测功能/支持稳定加工。“天田充分了解加工现场,为开创激光加工的未来而努力。LC—F1NT系列产品领先于时代,五年乃至十年以后,我们的机器都不会落后。”深泽经理这样解释说。
人的能力与机器能力的完美结合
“钣金技术的发展方向是