上期我们谈了3个方面的问题:
一、任何时候都有人大把地赚取利润,却为什么不是你?
二、借口救不了你
三、老总的格局决定了企业的格局
以下接上期的内容。
四、老总的思想决定企业的前景前文说到“老总的格局决定企业的格局”,下面我们再进一步探讨决定老总格局的背后因素,即老总的想法。
思想是创造的起点。一座大厦,在还没有的时候,最先出现在策划者的头脑中,也就是说先有人想建一座大厦,然后才有策划案,再有图纸,再进行施工,然后实实在在的大厦才矗立在那里。其实我们在生活的方方面面都如此——一切始于思想。
人们如何想,就会如何说,就会如何去做,就会有相应的结果。心理学的很多派别都承认这一点,甚至把思想的力量看作比语言、行动更重要的因素。
语言是思想的外壳,没有思想语言就不成立了。
前面讲老总的格局,其实是讲老总的做事准则。然而形成格局的是思想,比如说老总与员工之间的关系,如果老总想与员工形成双赢的关系,那么老总就会采取可达成双赢关系的行动,从而实现双赢。
我们学习成功企业的经验,注意聆听那些企业老总语言所表达出的思想是最重要的。比如北一领导说,我们不追求规模和销售额,我们追求技术的升级换代,即如何能够快速掌握最先进的生产技术。所以在别人风光时,北一默默地学技术,与日本大隈合资,兼并科堡公司,把日立精机团队收入囊中......但北一的收获在关键的时候显现出来了——在08-09年间,北一并未受到太多的影响;星火老总李维谦说星火按照“222”原则投资,即200个人,2000万投资,产值2个亿,到目前为止星火已按这个模式兼并或投资了十几家企业,效果不错;山特维克可乐满说经济不景气时,大家更注重节约成本,所以可乐满要帮客户提高效率、降低成本,向效率要效益,于是他们就这样做了......我再举一些相反的例子:在经济危机刚来时,很多老总的反应是:不好了,世道要变,赶快收缩:裁员、降工资、保命,千万别在经济危机中死去......所以他们的行为就与这些想法相匹配。
也许有老总会说:我们企业规模小、底子薄、技术落后、拼死拼活干也无法抵御这样的经济危机。
对,这些话都是你所认为的事实。但请睁开眼睛看看这个世界,各行各业都有像你一样的企业,却在创造着奇迹,比如春秋航空,在航空业只能算小小弟了,但就是这个小小弟,在09年主业赢利1.58亿元,而三大国有航空公司——国航、东航、南航,08年亏损279亿元;再比如比亚迪公司,从前做电池时就是“老土”企业,技术谈不上什么优势,企业规模也一般,却把国际大品牌一一挤出电池业,进入汽车业后,09年一举摘得销量冠军;而我多次提到的星火公司,过去只是天水的一家不起眼的工厂,现在却取得了让业界佩服的成绩。接下来我还是那个问题:有很多企业无资源、无后台、规模小、技术落后,却能一步步发展起来,甚至在经济危机中也大赚利润,为什么不是你?以笔者拙见, 企业的命运不
同,原因就在于老总与老总的思想不同、格局不同上。关于思想如何影响一个人、一个企业,格局如何影响一个人、一个企业,笔者愚钝,无法讲出更深刻的道理,还请大家批评指正。
五、学习他人好榜样
即使是08-09年,我们身边也不乏学习的榜样。在经济形势好,产品销路不愁的时期,大多数人反而容易迷失方向,经济危机却可以让每家企业认清自己的位置、企业的命运、前景,因为在经济危机中,企业的每一个弱点都暴露出来了,甚至是到了生死存亡的关头,这可以促使人反思,进一步向自己:为什么可以继续发展的是别人,而不是我?
下面我列举一些企业,他们的一些做法值得我们学习。
1. 哈斯
哈斯公司的营销功力一直令笔者钦佩!笔者从前就曾写过这方面的文章。在这里只谈哈斯的渠道创新。在中国,本土机床企业的营销基本上看不到,依笔者观察,本土企业绝大多数只是停留在销售层面上。哈斯公司的渠道创新值得本土企业好好研究。
在哈斯公司来中国之前,关于机床销售,我们只知道二种形式:代理或直销,或者是有的区域直销,有的区域代理。哈斯公司的渠道建设在行业内是独创的:4S店,哈斯公司称之为HFO。
在笔者看来,这种形式有如下
几点好处:
(1) 提升品牌形象
在哈斯以前,不论是本土企业还是外资企业,与其合作的代理商,在财力、管理能力上都比较弱,绝大多数代理商更不会花心思在品牌的维护上。不仅如此,代理商在备品备件、培训、技术支持、售后服务等方面鲜有更大的作为。哈斯改变了这一切!
哈斯公司的HFO,从形式上与汽车业的4S店有着相同的功能:统一形象、统一装修、集产品销售、技术服务、备品备件、售后服务,代客培训等功能于一体,就仿佛是哈斯自己的小型复制品一样,在各处落地,贴近市场,贴近客户,让客户对哈斯机床买得放心、用着称心。HFO的形式,成为了哈斯品牌有机组<