第23届中国机床工具行业发展论坛上，现代制造技术研究所名誉所长张曙教授发表了名为“中国机床产业转型升级路在何方”的演讲。张曙教授指出，2009年是不平凡的一年，世界各国机床生产显著下滑，全球机床产值仅为544.9亿美元，比2008年陡降32%。中国连续8年是世界第一机床消费国和进口国，跃居第一机床生产大国

中国制造业的发展，面临着严峻的挑战——世界级的机床制造商都在中国开设工厂，生产适合中国市场的产品，国内机床市场国际化竞争将进一步加剧。纵观全局，以技术领先的策略正在向以客户为中心的策转变略，从卖机床向提供全面解决方案转变。低端混战、高端失守的局面没有根本改变。中低档机床生产能力过剩， 高端机床所供非 所需，仍依赖进口。机床生产和设计技术的获得途径遇到新的技术封锁，技术诀窍和核心技术不仅难以买到，而且受到遏制。

以上种种现象，让我们不得不反思，中国机床产业转型升级途在何方？首先“知己知彼百战不殆，师夷而后制夷”，认真研究和学习世界著名机床制造商的经验和策略，而非跟踪产品。从产品竞争过渡到服务竞争，摒弃低成本竞争理念，聚焦客户群， 做专做精做强，为客户创造价值。

其次坚持技术创新，构建稳定的知识供应链，加快以自主技术为主导的产品结构调整，提高产值利润率。

第三重视战略思考，明确愿景和使命，发展成套、成线、节能高效的高端数控机床，树立可持续发展的观念。

第四通过兼并重组优化产业结构，塑造竞争新格局。

目前我们必须跨越的三大障碍：一是产品早期故障多、可靠性差、精度保持性差、服务差；二是生产效率和效益低下；三是高素质人才缺乏。

随着市场的完善和成熟，企业竞争将从“产品竞争”过渡为“服务竞争” 。售前服务不再是“老王卖瓜自卖自夸”，而是让客户认识产品特点、性能和用途，满足生产要求。售后服务绝非“消防队员救火”，产品出问题就去修，这是对售后服务的片面理解，不用修、少修才是好机床。服务的内涵是帮助客户选好机床、用好机床，提升客户的生产技术，提高产品的附加值，使客户能够以最少的投资获取更多的回报。

从传统模式到先进模式，再到未来模式，产品附加值也在不断增长，其中小巨人、哈斯、森精机等公司，都为我们提供了可以借鉴的新式服务理念。

机床制造商从最初的产品供应商转变为全面解决方案提供者全面解决方案是指机床制造商不仅提供客户所需的设备，如机床、刀具预调仪、检验仪器等，还同时提供机床运行所需的知识和技能，如编程和管理软件。全面解决方案是软件和硬件的集成，实物产品和知识产品的集成，是服务型制造的高级形式。全面解决方案的目标是为客户创造价值，凭借知识提高生产率，凭借经验塑造未来，当好用户的工艺师。全面解决方案不是交钥匙工程，不是以设备能够运行为目标，而是以发挥设备最大潜力为使命。

面向用户开发新产品技术的先进性并非唯一的取胜法宝，机床制造商要吃透用户的需求，面向用户需求开发新产品，为用户解决技术难题，提升用户的生产技术。只有机床制造商和用户都有利可图才能够使技术转变为真实的生产力，新产品才能够获得成功。新产品绝非凭空想象能够研发的，它是建立在可靠的单项技术之上，而技术集成是开发新产品的捷径。新产品离不开经验的多年积累，离不开工程师孜孜不倦的钻研，高素质又敬业的人才是企业最重要的资源。绿色机床将会形成新的竞争热点

绿色机床的期望特征：机床主要零部件由再生材料制造，机床的重量和体积减少50%以上，通过减轻移动部件质量、降低空运转功率等措施使功率消耗减少30%~40%，使用过程的各种废弃物减少5 0 % ~ 6 0 % ， 保证基本没有污染的工作环境，报废机床的材料接近100%可回收。

市场导向和引导市场“ 坚持市场导向，满足客户需求”是传统经营模式的金科玉律，奉行市场热销的产品就是企业急起直追的目标，是一种被动的思维模式。“引导市场和潮流”是一种积极主动的经营模式，企业以自主原创的新技术、新品，超越竞争对手，引导并满足市场日益发展的需求。“引导市场和发展潮流”将改变市场的结构，企业扎根于自主创新，向市场提供“超前”的新产品， 引导客户认识新产品，使用新产品，受惠于新产品。

市场和产业的结构是不断发展的、多变的， 机床制造商不仅要能够适应市场的变化，更要研究客户选择相关机床的动因和需要所在， 为客户提供解决方案。机床企业要以最少的资源为客户创造更多的价值，挖掘客户潜在的需求，重建市场边界和竞争规则，从而摆脱低质量、低效率、浪费资源和价格混战的局面。新的市场需求对机床企业的激励往往只是目标，一旦机床企业提出新的解决方案，客户未必马上认识它的意义而加以采纳，这就需要因势利导。

未来机床行业的发展潮流和趋势

复合化和集成化：

不仅是车、铣、磨工艺的复合，激光、超声加工和热处理也将进一步集成，一刀多用，复杂零件的完整、高效和少人化加工将成为趋势。智能化：随着加速度、温度等传感器和自适应技术在机床上的应用，机床将变得越来越聪明和人性化。绿色化：随着对环保的重视，机床的绿色设计和绿色制造将受到关注，机床的绿色改造将成为新的业务。

坚持自主创新

自主创新已成为众口皆云，绝没有人反对，但要形成每个人内心的共识和企业的经营战略就不那么简单。技术创新是将科研成果转化为商业利润的过程，是新技术的应用和已有技术集成。

新技术在哪里？如何集成？就需要对产品的基础技术和应用进行深入研究。急功近利往往导致自主创新成为口号或标签，并没有真正为客户创造价值和为企业自身开拓利润空间，大力发展专用数控机床是提高自主创新和新产品开发能力的重要途径。

张曙教授最后也谈到了对机床行业的发展期望，他表示希望通过10年、乃至20年的奋斗，我国机床产业能涌现出一批令人刮目相看的一流产品和领军企业。未来中国机床不仅外形美观、精度稳定可靠性好，而且关键技术和功能部件立足国内，产业链高度集成，中国机床产业必将迎来更美好的明天。

张曙： 同济大学教授、博士生导师，现代制造技术研究所名誉所长、哈尔滨工业大学管理学院兼职教授，中国机械工程学会高级会员和常务理事。

张曙教授致力于我国制造企业发展战略和先进制造技术的研究，创造性地提出了“ 独立制造岛” 的理论和概念， 分散网络化制造等先进生产模式以及产品创新和快速开发、并联运动机床等先进制造技术的研究， 对产业发展战略和企业发展战略有独到见解， 是我国制造战略研究和先进制造技术的倡导者和先驱者之一。■