美国哈斯数控机械公司苏州HFO（哈斯销售及技术支持中心）于六月下旬举办客户开放日，吸引来自苏州和外围地区近百位客户的参与，客户们对哈斯又将推出什么创新的产品和应用技术兴趣盎然，苏州HFO展厅里哈斯50锥度立式加工中心VF-6/50、带直驱主轴的立式加工中心VF-2D、20马力车床ST-20、镗铣加工中心DT-1等机型全部现场加工演示，其中除DT-1加工铝件，其余全部加工钢件，重点展现了哈斯机床的刚性。

    苏州HFO开放日特别准备了哈斯原装进口备件与国产备件的对比展示，从价格与使用寿命上进行全面的对比。一些客户为了节省成本在五金市场上购买一些表面上看起来和哈斯的原装进口备件无异的备件来替代，用了之后发现国产替代品的稳定性差、使用寿命相对较短。反而增加机床停机换修的情况，延误了生产，并不划算！

    为了降低机床故障导致的停机时间，苏州HFO开通了400服务热线，由资深专业工程师实时处理解答机床报修故障，对于一些小故障以及程序的设定等，秉持能在电话中替客户解决的，尽量在电话中帮助客户解决，降低客户维修成本，减少客户停机时间，提高生产效率。

    在切削演示中，客户对ST-20高性能车削中心，表现出浓厚的兴趣。作为一款紧凑型车削中心，具备20马力，4000 rpm转速，价格相对优惠，并具备高端车削中心的全部功能，速度快、操作系统简单、操作人员上手容易。具体展现了哈斯机床一贯精悍、创新的设计理念。

    大通集团副总裁兼苏州HFO总经理胡勇也在现场针对客户提出的疑问即席解答，确保客户在了解及熟悉哈斯机床性能的情况下，让哈斯机床的效能得到最好的发挥。也让苏州的客户在获得最佳的服务之余，还感受到哈斯为客户所想的真挚用心。

    哈斯机床全部在美国原厂制造，每年生产逾一万四千台机床，包括立式加工中心、卧式加工中心、CNC车床和转台等四大类接近一百种品种，无论您有什么加工需求，总有一款哈斯机床可以满足您的要求。

    目前，哈斯在中国各地拥有19家HFO（哈斯数控机床专卖店及技术服务中心），力求满足客户当地化服务的需求； HFO是美国哈斯公司所独有的一种专业化销售和服务网络模式，为客户提供最高标准的服务，贯穿从销售到维修的每一个环节，现机展示、试加工、备件库和培训教室、服务车等均是HFO的基本配备，满足客户一站式白金服务需求。