太钢尖山胶带排岩项目为太钢尖山矿重点节能改造项目。由于项目土建和设备安装工作延期,给电气调试预留的时间一再被压缩。在2012年元旦接到客户进场通知。 由SFAE 负责的设备安装和高压电缆接线工作跨圣诞节、元旦两个节日,在克服现场低温的不利因素后于2012年春节前顺利完成。应客户的要求,正月十五电柜部的工人师傅就到客户现场进行柜体改造;系统调试工作从二月底开始。通常情况下,调试10套罗宾康变频器至少需要50天时间。由于此项目工期紧,SFAE项目组工程师在技委总工程师的带领下,同西门子(上海)电气传动设备有限公司工程师共同进行调试,仅用了15天时间,在3月15日结束了调试工作,为客户4月15日全线生产创造了条件。同时,结束了SFAE不能调试罗宾康中压变频器的历史。
在了解到太钢矿业公司兰县现场由第三方供货机械设备厂供货的S120变频器发生故障,已经维修过2次仍没有修好的情况下,项目经理认为,虽然故障设备不在尖山项目范围内,但关系到Siemens的产品在客户心中的信誉,因此决定主动帮助客户协调驱动维修工作。 项目现场经理赶到变频器故障现场,拍摄照片、查看设备,向该矿山客户了解前两次的维修情况。随后,协调客户服务集团服务专家和SFAE服务专家,对所了解故障问题进一步会诊,判断出故障反复发生的原因是客户自己的变压器而不是变频器本身。经理协调客户使用备用变压器配合我们的服务工程师安装新模块,设备终于修复。我们的工作赢得到了客户的认可和满意。
太钢尖山排岩胶带项目的成功,再一次彰显了SFAE 竞争优势:以客户满意为导向,订制化的西门子工程技术,专业化项目管理,集西门子资源优势和电柜制造和现场服务优势,打造客户、股东和员工都满意的电子工程项目。