编者按:“互联网基因”、“互联网思维”都是最近窜红的词,相比于过去几年互联网企业的自歌自舞自开怀,传统企业的领军者,最近常常把“互联网”放在嘴边。传统产业是靠信息不对称挣钱,互联网企业是靠打破信息不对称挣钱。两种思维天生有矛盾,但又有共同点:满足消费者需求。
在经历了一系列互联网杀掉传统企业的刺激后,机床企业的领导者们不禁开始思考:互联网是否会在未来冲击到机床业行业呢?在上海CCMT2014的一次业内小型交流会上,两位观点截然不同的代表人物就此话题进行了一次PK,上演了一场互联网思维与传统思考的碰撞之辩。
正方代表: 《机床商情》总编、“158机床网”创始人——赵明,观点:“互联网将杀掉机床代理商”。
反方代表:杭州钢久机电设备有限公司总经理——老金,他所持观点:“互联网杀不掉机床代理商”。
观众:机床代理商、生产厂商老总、业内主流媒体等。
赵明:互联网并不改变整个销售规模、消费量,它改变的是销售方向及重新分配市场份额。
在传统的销售模式中,大部分产品依靠代理商销售。而互联网可实现从生产商到终端客户的直接销售,其越过了代理商这一中间环节,这种模式的建立就是杀(即“去除”)代理商的过程。
其实,在其他行业中,这种模式已经体现的淋漓尽致了。比如,当当网、卓越网对于新华书店的颠覆。数据显示,2011年全国就有近一万多家的新华书店倒闭。其他的行业例子,如小米手机颠覆了手机的销售模式,小米电视将颠覆电视的销售模式,科通芯城颠覆了IC行业的销售模式,“找钢网”等颠覆了钢材的销售模式,京东颠覆了国美、大中等,酒仙网颠覆了白酒行业的销售模式,淘宝颠覆了很多行业的销售模式......,案例太多了!
互联网杀代理商的过程是从易到难,逐渐演变的过程。容易杀的行业已经杀完了,难度系数大,比如机床行业,在未来还是会完成这一过程的。
老金:我认为互联网不可能杀掉机床代理商。理由如下:
首先,机床和其他的如服装衣帽、食品、家电等不同。机床是机电一体化的高科技产品,技术密集型产品,具备很高的技术门槛,网络营销者,根本无法贴切的说明机床特色和卖点,对于机床的性能和使用更是无法在网络上进行描述。只有依靠那些既懂技术又懂产品的代理商来协助,才能完成销售过程。
其次,机床是针对特定消费者的,并非是大众化产品。机床的售价,对于购买者来说,是一笔不小的费用,少则数十万元,多则上百万元。而互联网营销中,机床用户看到的只是广告和图片,得不到真实的机床性能和参数数据,更别提什么客户体验和现场观摩了。我认为这都是互联网无法取代中间商的因素。
赵明:金总讲的有一定道理。但是有一点,金总上述的观点,是对今天现状的概括。而互联网的明天恰恰是很难预测的。互联网的发展速度可以用“惊人”来形容。记得在2002年底的时候,马云还在说:阿里拿着望远镜都找不到竞争对手!但是到了2003年的时候,马云和他的阿里系已经岌岌可危了,他们遭遇到了强大的竞争,对手就是腾讯的微信;同样,在2013年上半年,媒体还在讲BAT(百度、阿里、腾讯),而到2013年底的时候,已变成“二马”(马云代表的阿里系、马化腾代表的腾讯系)的天下了,百度今天已被边缘化,李彦宏已经在移动互联的大潮中迷失了方向!所以说,互联网根本就是一个难以预测的漩涡。
今天我们可以说,限制互联网发展的最大因素是互联网的硬件设施,主要集中在带宽上。中国目前的互联网硬件环境还是很落后的,带宽仅达到世界平均水平,包括把非洲等欠发达地区算进来的平均值。这和互联网硬件发达的国家相比,如韩、日、美等,我们落后了很多。限制互联网应用的因素就是带宽不够。当带宽提升之后,改变将如潮水般地到来!
在2013年10月工信部的“互联网大会”上,制定了2项全国性的带宽规划:一是到2015年,我国大中城市的PC端带宽达到100兆,二是直接跳过3G实施4G战略。可以想象,当100兆和4G时代普及,将会有更多的行业被颠覆,更多行业的代理商将被互联网取代。有人预测,4G之后中国将迎来WiFi全覆盖时代,那个时候,又将会迎来新的一波对传统行业颠覆性的大洗牌。
老金:网络时代带来的改变和颠覆,我并不否定。利用网络做营销,我也赞成,我本人也在这方面持续地探索和实践。但是我还是坚持认为,互联网不可能杀掉代理商。机床行业作为传统行业的典型代表,技术的复杂性、高端性不言而喻,代理商在生产商和用户中起的不仅仅是桥梁作用,更是整个环节中不能或缺的角色。代理商扮演的角色绝非是网络能一朝一夕颠覆或者改变的。
敏嘉机床赵总(赵虎)提问:互联网会杀掉生产商吗?
赵明:会。有一个观点认为,第三次工业革命已经开始,而这次工业革命的起源就是工业的互联网化——未来任何行业都会关联互联网,服务业、制造业、零售业等无不涉及。与第二次工业革命相比,这次工业革命的时间会更短、被颠覆的行业会更多、所涉及的资本会更广。
通过很多其他行业的颠覆性事件,我们不难发现,颠覆者基本来自行业外,90%以上来自互联网,不足10%来自行业外的其他行业。因此有个事实摆在眼前,企业原来的“敌人”多来自行业内,但如今,恰好相反,同一行业的对手并不可怕,可怕的是,行业外的“竞争者”,在没有任何预见时突然杀入,令行业的所以企业猝不及防!
我们现在并不知晓未来杀掉机床行业生产商的到底是互联网还是其他高精尖的新技术力量;但当3D打印技术日趋成熟、新科技层出不穷、中国互联网硬件设施提升至发达国家水平的时候,机床生产商就算不被完全杀掉,也很有可能沦为新技术的“打工者”。而且我要强调的是,这一天离我们并不遥远,也许很快就会到来。
编者:无论你是否愿意接受,都有这样一个现实,以前是三流企业做产品,二流企业做管理,一流企业做标准;而今,顶级企业是做粉丝以收获非理性的忠诚。互联网时代已经成为不可逃脱的既定轨迹,但是互联网到底能颠覆多少行业,能改写多少历史,我们只能拭目以待。■