1. 中国下一个“暴利时代”正在到来!
如今的中国,上上下下都看到了同一件事:中国上一个“暴利时代”已经过去了。所谓“暴利时代”,只存在于产品短缺、信息不畅、需求粗放、经济高速发展的时期,而现在这些条件都不存在了。
那么未来还会存在“暴利”吗?
存在!大萧条里必然藏着大机会,中国正在进入下一个“暴利时代”!
工业革命发生之后,从西方社会开始,大量的产品(商品)开始充斥社会的各个角落,在资本的趋势和主导下,商品成了是推动世界进步的根本要素。由于我们拼命的去生成各色产品,导致出现了严重的产能过剩。产能过剩是一件很可怕的事,商家必然开始竞争,互相厮杀,打折促销、贱卖处理,结果就是大家觉的钱越来越难赚。
为什么会这样呢?因为在产品相对缺少的时候,人对产品的要求就会低,就是所谓的“饥不择食”。而一旦产品越来越多,人的需求就会自然被推高,就是所谓的“挑花了眼”,所以大家会发现:虽然我们周围的东西越来越多了,但是你能钟意的东西越来越少了。
所以一方面社会还是按照原来的方式生产商品,另外一方面真正能够满足我们的东西越来越少。因为产品同质化严重、大同小异,人们该有的都有了,没有的都还没有被发明出来,究其本质是消费者的需求升级了。
这也就意味着转折点开始出现了!
请记住:最好的商业模式,一定诞生在最坏的时代!
请大家记住一句话:商业本质是正在从“买卖关系”过度到“服务关系”。未来的商品必须体现对人的尊重与关注。
这就是“消费升级”的本质:商业已从一个交易的时代,进入到一个关系的时代,商家可以在实体店上大动手脚,从而营造出一种无与伦比的消费场景。因为消费者需要从对产品的满意感转型为精神层面的满足感。商家的文化、创新、体验及情怀,都将英雄有用武之地!
这就是下一个“暴利时代”的根本逻辑!
2. 到底什么是人脑红利?
我们的大脑可以看做一个巨大无比的网络,它由约860亿个神经元构成。正如下图,每个神经元又会生出数个树突(dendrites),神经元之间通过树突联系在一起,就像我们搭建的电路一样。
860亿个神经元在我们大脑中产生的链接多达15万亿个之多。如此庞大的天文数字,不亚于一整个宇宙。想象一下,如果让你在860,000,000,000件物品中间连接15,000,000,000,000条线,你会连错多少条线?
假设有万分之一的出错率,就有10亿条错误链路!错误的教育、落后的习俗、误解、恐惧、懒惰、偏见、愤怒等等,都在创造错误链路。
所以,理论上来说,面对任何一个用户,你都有10亿个创新机会!
这就是人脑红利!用户的大脑中有多少等待优化的链路,企业就有多少红利。
3. 人脑红利带来全新的规则
过去,规模比壁垒重要;
未来,壁垒比规模重要。
过去,追求市场占有率;
未来,追求用户占有率。
过去,我们把用户抽象化,每个用户都是数字;
未来,我们把用户具象化,每个用户都是故事。
4. 未来属于掌握这三种思维的公司
三种思维很重要:科技思维,故事思维,设计思维。
1.科技思维
这个世界上,能彻底创造新事物的,除了生孩子,就是deeptech(深科技)。正如《从0到1》所说,随着信息革命的深化,基础科技的革命已经在各
个领域萌芽。
从虚拟现实,到纳米医疗,从高速列车,到人工智能。深科技的变革不是1到n的变革,而是0到1的变革。在人脑红利时代,科技革命产生的成果,毫无疑问是优化大脑链路最高效也是最彻底的方法。
2.故事思维
故事是性价比极高的经营利器。人类的大脑天生的容易记住故事。故事之所以威力巨大,是因为故事总是能使人联想起画面,也就是具有所谓的画面感。
看这段流传很广的广告文案:
“你写PPT时,阿拉斯加的鳕鱼正跃出水面,你看报表时,梅里雪山的金丝猴刚好爬上树尖。你挤进地铁时,西藏的山鹰一直盘旋云端。”
对比下面另外一个版本:
“你写PPT时,别人在旅行;你看报表时,别人在旅行;你挤地铁时,别人在旅行。”
表达同样的意思,第一段话让人动容,第二段话让人瞌睡。这是为什么呢?因为大脑中,处理画面的皮质区域非常庞大,我们可以非常轻松地处理大量的场景视觉信息。
如下图紫色区域的occipital lobe(枕叶),就是我们大脑中处理视觉的部分,与处理听觉,味觉,嗅觉和触觉的区域相比,视觉区域的神经元数量最为庞大。
3.设计思维
设计,是跟潜意识对话的艺术。人类的感觉系统,每秒钟都在向大脑传递着11,000,000比特的信息。但是,人类显意识每秒只能处理16到50比特。剩下99%都交给了潜意识!
过去,用户规模大于用户质量,获取用户比留住用户更重要。所以,我们面对用户传达的信息全部集中在显意识。
未来,用户是否对你有感觉比用户是否知道你更重要。所以,我们的主战场会转入潜意识。在人脑红利时代,真正的红利来自于我们每秒忽略的那99%的信息。
这个时候,设计就变得很重要了。设计师的主要工作就是跟潜意识打交道,用户说不清道不明的“感觉”正是设计师的主战场。
在人脑红利时代,企业应该重新设计你跟用户接触的所有触点,包括你的logo,你的公众号排版,你的促销页,这些都是跟消费者的潜意识对话的过程,它是优化消费者“感觉”的过程,这个过程将在无形中重塑你唤醒消费者的链路。
5. 每个公司都需要一位故事撰稿人
上面,我们已经分析了获取人脑红利的三个方式。
科技突破难度最大,创业者需要长期的积累,面对全球的竞争和资本极大的投入,高风险高回报。
设计思维最好理解,有很多公司意识到它的重要性。虽然高性价比的设计师通常非常难找,但是市场上像我们“厅客”这样帮助企业对接独立设计师的网络平台也越来越多。
故事思维红利最大,过去的两年里,大量的企业开辟了自己的公众号却不知如何运营,其实发布企业和客户的故事,正是企业公号最有价值的地方。也是在人脑红利时代性价比最高的营销方式。
如果你真的为用户创造了巨大的价值,那么客户与产品之间就会产生故事。市值超300亿美金的Airbnb就是完全建立在故事思维的基础上的公司。在整个经营过程中,他们创业的故事,房东的故事,房客的故事一直贯穿始终,构建了极高的品牌辨识度。
在人脑红利时代,会有越来越多企业采用故事思维。
写在最后
西方世界长期没有人口增长,却连续经济增长了过百年。他们已经用实践证明:经济发展的真正动力是“创新”,而不是“人口增长”。
沉迷于获取人口红利,其实让我们误入歧途。人口红利时代的终结,恰恰是中国经济找回创造力的催化剂。
一个时代的结束,必然会带来寒冬,但这意味着下一个春天即将到来。
因此,中国其实真正进入的是一个“厚利时代”!
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