范霞是天津市公交一公司五路车队的一名普通驾驶员。在27年的驾驶生涯和车厢服务工作中,她始终以无私的工作态度和忘我的敬业精神在平凡的岗位上默默奉献。范霞在工作中不断探索,提出“完善自我,为服务注入灵魂”的服务宗旨,并与北京的全国劳模李素丽结成对子,共同研究新时期车厢服务新方式,推出了车厢双语服务,编写了“车厢服务百例”。
去年在车队的帮助下,她率先在天津公交系统开通了“范霞节日服务热线”,通过这个窗口,更多地了解到乘客的所需、所求。她在驾驶员这个平凡岗位上不断钻研驾驶、安全与节油技术,正是这种不懈追求使她创造了“四六一四范霞工作法”,并以此操作法征服了评委,荣获全国技术能手称号,成为全国公交系统唯一获此殊荣者。
范霞此次受聘于高校,主要担负对汽车专业的学生进行汽车驾驶及维修方面的技术讲解。范霞说,她小时候的梦想就是当一名老师,但最终选择了公交事业,并在这行里一干就是27个年头。没想到年近五旬时,竟能圆了自己的教师梦。
当天,范霞朴实而生动的讲解打动了听课的学子。一位学生说,学院里的女老师一般都很斯文,讲课也大都偏重于理论,学生们听起来不是特别容易懂。而像范霞老师这样从实践中的切身体会讲起,更贴近现实,也更容易让人接受。虽然不是专业老师,但她的真诚从朴实的语言中显露出来,更能感染大家。
城市建设管理职业技术学院的领导称,聘请范霞做客座教授,就是要培养范霞式的高素质技能人才。劳模代表的是新时代产业工人的优秀精神,作为以培养高素质高技能人才为目标的高职院校,希望把“劳模精神”深深融入学院的办学理念中,办出有特色的高等职业院校。
目前,不少职业技术院校对学生更加侧重实践技能培养,希望企业更多的派遣经验丰富的“能工巧匠”到学校指导学生。“如果你有发明创造并获得全国技术能手称号,尽管没有大学文化,我们照样请你上讲台。”一位职业院校的教务人员这样说。